Çiçek Sepeti Siparişinde Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

12.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek alımı yapmak isterken sitelerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle aynı sipariş için kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk aşamada ödemenin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar ödeme sayfasından işlem yaptım, ancak ödeme ekranında herhangi bir hata mesajı da görmedim. Sonrasında internet bankacılığımı kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan 2 kere çekildiğini fark ettim. İşleme ait sipariş numaram 451657769’dur ve bu siparişle ilgili her iki çekimin de incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu durum sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Aynı sipariş için kartımdan alınan iki ödemenin de kontrol edilerek fazla yapılan çekimin iptal edilmesini ve ilgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.