Satıcıya Ulaşılamayan Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti’nden verdiğim 451465517 numaralı çiçek siparişimin teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen, “satıcıya ulaşılamadı” şeklinde mesaj aldım. Sistem üzerinde bugün teslim edildiği yazıyor fakat ne satıcıya ne de doğru düzgün bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli canlı yardıma yönlendiriliyorum, canlı destekten de kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenemediğim gibi muhatap da bulamıyorum ve bu süreçte Çiçek Sepeti’ni tercih ettiğim için pişman oldum.

Siparişimle ilgili durumun acilen incelenmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.