Anneler Günü Hediyesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 8 Mayıs tarihinde, Malatya Akçadağ ilçesine gönderilmek üzere Ankara’dan bir hediye siparişi verdim. Ancak 11 Mayıs’tan bu yana ürün hâlâ teslim edilmedi ve anneme ulaştırılamadı.

Sipariş numaram 450644925. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu çözeceklerini söylediler ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı, ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Anneler Günü gibi anlamlı bir günde böyle bir aksaklık yaşanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün artık bir an önce teslim edilmesini istiyorum, eğer bu sağlanamayacaksa ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.