to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü’ne özel, üzerine fotoğraf baskısı yapılacak şekilde tasarlanabilir resimli kek siparişi verdim. Ancak 10.05.2026 tarihinde teslim edilen üründe hiçbir şekilde fotoğraf yoktu, sadece “Canım Annem” yazan düz bir kek gönderildi. Özel ve anlamlı olmasını istediğimiz bir sürpriz, bu dikkatsizlik yüzünden tamamen boşa çıktı.
Sipariş numaram 451252133’tür. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak ürün iadesi ve ücret iadesi talebinde bulundum, şikayet kaydı oluşturuldu ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir destek sağlanmadı, süreç ciddiye alınmadı. Satıcı ertesi gün resmi getirerek adeta fotoğrafçıda çekilmiş bir fotoğrafı ertesi gün teslim ediyormuş gibi umursamaz bir tavır sergiledi; bu yaklaşım kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.
Hem özel bir günde yaşattığınız hayal kırıklığı hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili kurumsal bir özür bekliyorum.
Anneler Günü yoğunluğunu da düşünerek, özellikle böyle bir sorun yaşamamak ve geç kalma riski almamak için Çiçek Sepeti’nden 06.05.2026 tarihinde 450195029 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bugün sabah teslim edildi ancak ilanda yer alan fotoğraf çerçevesi ve fotoğraf albümü hiç teslim edilmedi,...
8 Mayıs 2026 tarihinde, Anneler Günü olan 10 Mayıs için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle iki gün önceden sipariş oluşturmama rağmen her iki siparişimde de ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 450756753 numaralı siparişimde gönderilen çiçek, gör...
Anneler Günü'nde sorun yaşamamak için tam 6 Mayıs 2026 tarihinde, saat 11:08’de, satıcısı bizzat Çiçek Sepeti olan yüksek meblağlı bir çiçek siparişi verdim. Tüm gün evde olmamıza rağmen sipariş ettiğim ürün asla teslim edilmedi. Teslimat süresinin sonuna doğru ise telefonuma, sipariş numarası 45021...
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. 451241593 numaralı bu ikinci siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Anneler Günü gibi özel bir günde böyle bir aksaklık yaşamış olmak beni gerçekten h...
Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:30’da Anneler Günü için Çiçek Buketi siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat 10 Mayıs günü 08:30–18:00 aralığında görüneceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatın yapılmaması üzerine 10 Mayıs ak...
Yorumlar