to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için anneme Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Zaten birçok ürünün en erken teslim tarihi anneler gününden sonrasına veriliyordu, güç bela anneler gününde teslim edilebilecek bir ürün bulabildim. Buna rağmen teslimat günü boyunca evde olmamıza karşın ne kapı çalındı ne de telefonla arandık, sadece “çiçeğiniz ulaştırılamadı” şeklinde bir mesaj aldım.
Hemen ardından hem müşteri hizmetlerine ulaştım hem de satıcıya yazdım ancak kimse yardımcı olmadı. Gerekirse ürünü mağazadan kendimizin teslim alabileceğini söyledim, buna dair de hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş süreci sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak göründüğü için iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. 451256795 numaralı sipariş için 1.500 TL tahsil edildi, ancak ne ürün teslim edildi ne de sorun çözüldü.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem paramın alınmış olması hem de hiç teslim çabası olmamasına rağmen “ulaştırılamadı” şeklinde yanıltıcı bir mesaj gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum ücretin iadesini ve bu hatalı sürecin incelenip tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs teslimatlı orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 450700393. Teslimat günü geldiğinde kurye, teslimat adresine gittiğini ancak çiçeği bulamadığını, daha sonra bana dönüş yapılacağını iletti. Hatta kuryenin kapıya kadar geldiği görüntü var...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat aralığı 08:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ne alıcılara herhangi bir çiçek ulaştı ne de tarafıma ya da alıcılara bir arama yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinden siparişlerin teslim edildiğine dair bild...
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için orkide siparişi verdim. Teslimatın 09.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen dün gün içinde hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin gece 00.49’da teslim edilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Teslim edilmemiş bir ürünü tes...
Çiçek Sepeti’nden 09.05.2026 tarihinde Anneler Günü için orkide saksı çiçeği siparişi verdim. Siparişimin 10.05.2026 tarihinde 08:30-18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün tüm gün boyunca teslim edilmedi. Gün içinde üç farklı müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Bana so...
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 9 Mayıs’ta anneme orkide çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 451136657. Teslimat tarihi 10 Mayıs olarak görünüyordu ve sabah 08.00 ile 18.30 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu saatler arasında hiçbir teslimat yapılmadı. Defalarca ...
Yorumlar