to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için papatya buketi ve yanına ekstra ürün olarak draje siparişi verdim. Teslimattan yaklaşık 2 saat önce tarafıma gönderilen fotoğrafta drajenin de buketin yanında olduğu açıkça görünüyordu, bu nedenle ürünün eksiksiz teslim edildiğini düşündüm. Ancak arkadaşımı ara...
Çiçek Sepeti üzerinden Mehmet K***** adına verdiğim 441762827 numaralı siparişim kapsamında, Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’ne gönderilmek üzere can vazo içinde beyaz papatya çiçeği satın aldım. Dün teslim edilen çiçek, elimize ulaştığında solmuş, çürümüş ve görüntüsü son derece kötü bir haldey...
Çiçek Sepeti’nden pazar sabahı saat 07:24’te verdiğim, 441624999 numaralı siparişim yalnızca 6 km mesafedeki bir adrese akşam saat 18:00 civarında teslim edildi. Teslimat yapılana kadar yaklaşık 9 saat geçti ve ürün elime ulaştığında çiçekler beklediğim tazelikte ve kalitede değildi; görseldekiyle v...
03.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden BonnyFood markalı bir ürün siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde kırık ve parçalanmış haldeydi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapacaklarını, ancak teslimatın sadece 13:30–17:00 saatleri arasında yapılabileceğini söylediler. He...
Çiçek Sepeti’nden oğlumun doğum günü için, kulüpte arkadaşlarıyla küçük ama anlamlı bir kutlama olsun diye yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi özellikle görseline ve açıklamalarına bakarak, kalpli, çizgili ve tek tek anlatılmış ürün detaylarını okuyarak bilinçli bir şekilde seçtim. Ancak bug...
Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no 440538919 olan ürün hediye olarak tarafıma gönderildi. 16 Ocak’ta teslim edilen orkide canlı çiçekte, teslimden üç gün sonra solmalar meydana geldi. Saksının altında bulunan gazete kağıdını açtığımda ürünün köklerinin çürük olduğunu fark ettim; ardından kökte buluna...
Çiçek Sepeti üzerinden 1 adet çiçek ve 1 adet çikolata siparişi verdim. Teslimat sırasında kurye, “çiçek arabada zarar gördü” bahanesini öne sürerek sadece çikolatayı bırakıp gitti, çiçeği ise hiç teslim etmedi. Özel bir gün için verilen siparişte böyle bir teslimat sistemi gerçekten akıl alır gibi ...
2 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kızıma Ankara Yenimahalle’deki okuluna, saat 15.00’e kadar teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 441731635. Ancak sipariş kızıma teslim edilmedi, buna rağmen bana SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderildi. Teslim edildi mesajında ...
Çiçek Sepeti üzerinden Sivas Merkez’e vermiş olduğum son iki çiçek siparişimde, teslimat saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 08.00’de verdiğim siparişin tahmini teslimat aralığı 08.00–17.00 olarak görünüyordu. Daha önce de bu aralığı görmeme rağmen teslimatlar bu kadar gecikm...
30 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Hediye setleri” isimli satıcıdan bir hediye seti sipariş verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, paketi açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlan görselinde fincanın üzerinde Çilek deseni yer alıyordu, ...
Merhaba, Çiçek Sepeti’nden verdiğim 440872409 numaralı orkide siparişim 21.01.2026 tarihinde saat 13:57’de teslim edildi. Teslimat sırasında orkidenin üşümüş, solmuş ve sağlıksız olduğu açıkça belli oluyordu. Ürün hediye amaçlı olduğu için hem görsel hem de kalite anlamında büyük bir hayal kırıklığı...
Ankara’da Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden bir buket çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435245547’dir. Sipariş verdiğim buketin içinde güller olması gerekirken, teslim edilen bukette güller yoktu ve ürün ilan edildiği gibi gelmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetle...
28 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Teslim edildiği gün dışarıdan bakıldığında sorun görünmüyordu ancak kısa süre içinde çiçeğin köklerinde çürüme ve yapraklarında sararmalar olduğunu fark ettim. Sağlıklı bir çiçeğin beş gün içinde bu hale gelemeyeceğini düşündüğ...
31.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 444582881 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, çiçek alıcıya hiç ulaşmadı. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Çiçek Sepeti üzerinden şikayet ol...
31.01.2026 tarihinde bana doğum günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden çikolata gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığında, çikolata diye satılan ürünün aslında kokolin olduğunu fark ettim. Ürün içerik ve niteliğinin bu şekilde yanıltıcı olmasını doğru bulmuyorum. Çiçek Sepeti’nde çikolata adı a...
"Çok teşekkürler, keşke başta her şey iyi gitseydi, yine de anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sonuçta eşimin doğum günü sürpriziydi, kendisi karne tatilinde babasının yanındaydı, sıradan bir olay olsa bu kadar tepki göstermezdim belki. Anlayışlı davrandınız, çok çok teşekkürler."
Çiçek Sepeti üzerinden Denizli merkez için 441557419 numaralı siparişimde teslimat saat aralığı olarak 09.00–12.00’yi seçmeme rağmen, siparişim sistemde uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslim edilmedi. Saat 15.00 civarında ise tamamen kendi çabalarımla siparişin zaten teslim edilmeyeceğin...
30.01 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesi ve mobil uygulamadan hediye olarak bir ürün sipariş vermek istedim. Kartımla ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci sipariş tutarını açıkça 399 TL olarak söyledi. Ben de ödemeyi, bana verilen bu bilgiye güvener...
Çiçek Sepeti hatalı ürün deyip ürünümü iptal ettiler. 441238127 katı meyva sıkacağı aldım ve bu ürün katı meyva narinciye sıkacağı imiş yanlış olmuş denildi.
31 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441565887 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra bana hazırlanan ürüne ait bir görsel gönderildi; ancak benim seçtiğim üründen farklı, tamamen kendi istedikleri şekilde bir ürün hazırlanmıştı. Bu ürünü reddettim, ardından ikinci kez tekrar hazırl...
Çiçek sepetinden 30.01.2026 tarihinde aynı gün teslimatlı sipariş oluşturdum ve aynı gün teslimat için ayrı bir ücret ödedim. Fakat ürünüm kurye yerine kargoya verilmiş teslimat tarihi 02.02.2026 tarihi gözükmektedir. Bana 30.01.2026 tarihinde elime ulaşmayan mağduriyet yaşadım. Çiçek Sepeti ile gör...
Çiçek Sepeti’nden dün 441488401 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra fikrim değişti ve farklı bir ürün sipariş etmek için mevcut siparişimi iptal etmek istedim. Bunun için önce satıcıya mesaj attım ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Satıcı ilk mesajıma sadece “merhaba” yazarak ...
Çiçek Sepeti üzerinden 441501479 numaralı siparişimi 30.01.2026 tarihinde saat 08:53’te verdim ve teslimat saat aralığı olarak 16:00–18:00’i seçtim. “Akvaryum çam vazoda 7 kırmızı gül” ürününün bu zaman diliminde teslim edilmesi gerekiyordu. 17:59’da telefonuma teslimat kodu mesajı geldi ancak beni ...
