Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişin Hatalı Ve Gecikmeli Teslimatı

Çiçek Sepeti üzerinden 441501479 numaralı siparişimi 30.01.2026 tarihinde saat 08:53’te verdim ve teslimat saat aralığı olarak 16:00–18:00’i seçtim. “Akvaryum çam vazoda 7 kırmızı gül” ürününün bu zaman diliminde teslim edilmesi gerekiyordu. 17:59’da telefonuma teslimat kodu mesajı geldi ancak beni arayan kişi bana ulaşamadığı halde ürünü sistemde teslim edildi olarak göstermiş, o saatte ürün kesinlikle teslim edilmemiştir.

Saat 18:06’da tekrar arandığımda ise “2 dakikaya oradayım” denip telefon kapatılmış, teslimat hem geç kalmış hem de gerçekte teslim yapılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ürünün zamanında teslim edilmesi için onay işlemlerini tamamlamama rağmen bu süreçte mağdur edildim.

30.01.2026 tarihinde yaşanan bu hatalı ve gecikmeli teslimat sebebiyle, siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.