Erken Teslimat Ve Satıcıdan Saygısız Cevap

24.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446740387 numaralı siparişimi oluştururken teslimat saat aralığını özellikle 13.00–16.00 olarak seçtim. Buna rağmen ürün, belirttiğim saat dilimine uyulmayarak sabah erkenden teslim edilmiş.

Erken teslimat nedeniyle alıcı belirtilen saatte adreste olmadığı için sürpriz tamamen bozuldu ve siparişim amacına uygun şekilde teslim edilmedi. Teslimat saat aralığını özenle seçmiş olmama rağmen bu detaya dikkat edilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili satıcıya durumu ilettiğimde ise çözüm odaklı olmak yerine son derece ukala bir üslup ile “doğru okudunuz mu siz, bakmamıza gerek yok siz bakın” şeklinde cevap verdiler. Hem teslimat saatine uyulmaması hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle satıcının yaptığı açıklamayı ve tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.