to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Zamanı Aşımı Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Dün Çiçek Sepeti üzerinden nişanlımın okuluna teslim edilmek üzere bir gül buketi siparişi verdim. 1590 TL tutarındaki bu sipariş için özellikle bugün teslimat seçeneğini ve 11.00–14.00 saat aralığını tercih ettim, çünkü nişanlım 14.30 itibarıyla okuldan çıkıyor. Ancak kuryenin okula saat 15.00 civarında gittiği bilgisi verildi ve bu nedenle nişanlım çiçeğini teslim alamadı. Özel ve anlamlı bir gündü, ama bu gecikme yüzünden nişanlım bugün okuldan çiçeksiz dönmüş oldu.
Sipariş numaram 2632522’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında durumu e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem teslimat saat aralığına uyulmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Çiçek Sepeti’nin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bugün yeni vereceğim adrese aynı buketin teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini rica ederim.
