to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine orkide siparişi verdim. Teslim edilen orkide, sitedeki görselden oldukça farklıydı ve çiçeğin yarısı solmuş durumdaydı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti asistanına yazarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim, hemen almaya geleceklerini söylediler ve görevli yaklaşık yarım saat içinde gelip orkideyi benden teslim aldı.
Ancak ürün benden alınmasına rağmen ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve süreç hakkında müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Siteye baktığımda hâlâ “ürününüz teslim edildi” şeklinde görünüyor, iade sürecinde olduğuna dair hiçbir bilgi yok ve sistemde sanki ürün hâlâ bende duruyormuş gibi görünüyor. Bu nedenle ücret iadem tarafıma yapılmıyor.
Sipariş numaram 446 429 023’tür. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde her seferinde tekrar Çiçek Sepeti asistanına yönlendiriliyorum ve bu problemi oraya da net bir şekilde aktarmama rağmen çözüm sağlanmıyor. Ürün benden teslim alındığı için ücret iademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime Sevgililer Günü için iş yerine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sistemden yanlışlıkla 18.00–22.00 arası teslimat saatini seçtiğimi daha sonra fark ettim. Eşim işten 17.00’de çıktığı için bu saat aralığının işime yaramayacağını düş...
06.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Çiçek Sepeti üzerinden 1249 TL ödeyerek kredi kartı ile mor orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 427937407. Ürün 07.09.2025 tarihinde saat 14:00’te teslim edildi. Ancak bana gönderilen orkide, sipariş verdiğim mor orkide yerine beyaz orkideydi ve ürün geldiğinde...
Çiçek Sepeti üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 445360593 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 8 Mart 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri arasında Antalya Alanya’daki ev adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 8 Mart 2026 saat 15:37’de “teslim edildi” olar...
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 429782665 ile Gölcük/Kocaeli adresine orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Sanki marketten alınmış gibi, gelişi güzel bir paket kağıdına sarılmış, saksısı bile olmayan, cılız ve...
24 Kasım’da oğlum tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen orkide, teslimat sırasında yaprakları sararmış, dolmuş, ezilmiş ve adeta hastalıklı bir halde kapıma bırakıldı. Evde olmadığım için ürünü kurye kapıya bırakmış, geldikten sonra gördüğüm manzara karşısında büyük hayal kırıklığı yaşad...
Yorumlar