ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri çiçek sepetim

28 Ekim 2025 tarihinde saat 21.12’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 432499695 sipariş numarasıyla, kredi kartı (Halkbank Paraf, 3 taksit) ile toplam 525 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir zaman gönderilmedi. En büyük sorun i...

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim. Teslimat için belirlenen saate yarım saat kalmasına rağmen satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Satıcı mona roza gümüş ne ben ulaşabiliyorum ne de Çiçek Sepeti! Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ...

29.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile çikolata siparişi verdim. Alıcı adresini sisteme daha önce de defalarca kullandığım ve sorunsuz teslimat yapılan aynı adres olarak girdim, teslim tarihini de 30.03.2026 olarak seçtim. Sistem b...

Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine bugün vermiş olduğum 447058033 numaralı çiçek siparişim, sitede gördüğüm görselle uyuşmayan bir şekilde teslim edildi. Üründe yer alması gereken güller hiç yoktu ve buketteki papatya sayısı da görseldekine göre belirgin şekilde daha azdı. Görsel ile g...

Bizler çiçek satışı yapan bayraktar peyzaj firması olarak Çiçek Sepeti Pazaryeri Hizmetleri sistemine daha önce kayıt yaptırdık. O dönem Pazaryeri üzerinden çiçek satışı olmadığı tarafımıza bildirildiği için hesabımızı pasif hale getirdik. Ancak şu anda Pazaryeri sisteminde çiçek satışı yapıldığı bi...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün papatyalı bir çiçek siparişi verdim. Siparişten sonra onay aşamasında satıcının gönderdiği fotoğraf ile sitede gördüğüm ürün arasında belirgin fark vardı, papatyaların çoğu açmamış durumdaydı. Bu nedenle onayı reddettim. Ardından satıcı yine benzer, papatyaların yine açm...

26 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446759873 numaralı siparişimde, tarafıma teslim edilen ürün, sitede yer alan görsellerle ne boyut ne de görünüm açısından örtüşmemektedir. Ürün, görsellerdekiyle kıyaslanamayacak kadar küçük ve vasat bir halde gönderilmiştir ve fiyat olarak da yüksek...

Çiçek Sepeti üzerinden geçtiğimiz özel günlerde üç adet çiçek siparişi verdim. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 4.000–4.500 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen çiçekler çok kötü durumdaydı, tamamı solmuş ve kesinlikle özel gün için gönderilecek halde değildi. Durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hiz...

Çiçek Sepeti üzerinden birkaç gün önce Van’da teslim edilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş, alıcıya bizzat ulaştırılması gerekirken kargoya verildi ve teslimat hiçbir şekilde zamanında yapılmadı. Hediye acil ve özel bir durum içindi, ancak bu gecikme ve yanlış teslimat şekli nedeniyle he...

26.03.2028 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Çayırova’ya teslim edilmek üzere bir doğum günü çiçeği siparişi verdim. Özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen çiçek o gün teslim edilmedi. Buna rağmen 27.03.2028 tarihinde siparişimin “teslim edildiği” yönünde mesaj aldım. Anc...

18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446365645 numaralı sipariş, İzmir Konak’taki arkadaşımın adresine kusurlu bir şekilde teslim edilmiştir. Arkadaşıma gönderdiğim çiçeğin dal kısımlarının çürümüş olduğu sonradan bana iletilen görsellerden anlaşılmış, arkadaşım kibarlığından dolayı ...

Eşime doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden bonsai zeytin ağacı satın aldım. Balıkesir’de ailemin yazlığında hatıra kalsın diye ekecektik. Ürün 04 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak geldikten hemen sonra hızla solmaya başladı. Bunun üzerine yeni saksı ve toprak alarak değiştirm...

Çiçek Sepeti'nin bitmeyen hataları 1) İlgisiz müşteri hizmetleri 2) Üşengeç, sorumsuz kurye 3) Dalga geçer gibi dönüş yapmamak 4) Yanlış yere teslimat 5) Tüketici haklarını yok saymak 14 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446098799 numaralı siparişim, teslimat sırasında hastanenin tamamen alakas...

26 Mart tarihinde saat 12.36’da Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır şubesinden sipariş oluşturdum. Amacım, merkezden çok uzak olmayan bir köy okulunda görev yapan arkadaşıma Bağlar Bağıvar Anadolu Lisesi’ne çiçek göndererek sürpriz yapmaktı. Teslimat saatini özellikle akşam 18.00’e kadar olacak şekild...

Çiçek Sepeti üzerinden 26.03.2026 tarihinde “Aramıza Hoş Geldin Bebek” çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat bilgisinde ürünün 30.03.2026 tarihinde, yani 4 gün sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Yeni doğum için anlamını yitireceğini düşündüğüm için siparişi iptal etmek ist...

12.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446105043 numaralı siparişimle 4 adet sweatshirt takımı satın aldım. Sonrasında tarafıma entegrasyon hatası olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen benden 49,90 TL kargo ücreti kes...

26.03.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “aynı gün teslimat” sekmesinden bir ürün siparişi verdim. Bu sekmede yer alan ürünlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, seçtiğim ürün kilometrelerce uzaktaki bir ilden kargoya verildi ve sistem günler sonrasına teslim ...

Çiçek Sepeti üzerinden satış yapan “Marka Mix” isimli satıcıdan Lacoste 2011344 model saat ile ilgili bir soru sordum ve ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen satıcı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile de...

Bugün saat 20.00 civarında 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve anket çalışması yapmak istediklerini söyledi. Çiçek Sepeti’nden daha önce alışveriş yaptığım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmelerim olduğu için, başta gerçek bir ar...

Çiçek Sepeti üzerinden 18 Mart tarihinde çocuğum için bir forma siparişi verdim. Siparişim için sistemde görünen tahmini teslim tarihi 23 Mart olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili sayfada yer alan kar...

Çiçek Sepeti’ne ait herhangi bir siparişim olmamasına rağmen 1 Aralık, 8 Mart ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde tarafıma SMS gönderilip telefonla arandım. Yapılan aramalarda ve gelen SMS’lerde, sanki bana aitmiş gibi bir siparişle ilgili bilgilendirme yapıldığı söylendi. Bu durum üzerine uygul...

25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446766891 numaralı çiçek siparişimi, gün içinde alıcıya bir sürpriz olması için verdim. Ancak kuryenin adrese gitmeden önce alıcıyı arayarak doğrulama kodunu istemesi, hazırladığım sürprizi tamamen bozdu. Ben özellikle gün içinde teslim edilmesini istemiş...

25.03.2026 tarihinde saat 10.50’de kendini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numaradan arandım. Karşı taraf hattını müşteri hizmetleri gibi tanıttı ve benden tuşlama yapmamı istedi; ben de bu yönlendirme ile numara tuşladım. Ardından saat 10.54’te aynı numarayı tekrar aradım. Arama ...