to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde saat 21.12’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 432499695 sipariş numarasıyla, kredi kartı (Halkbank Paraf, 3 taksit) ile toplam 525 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir zaman gönderilmedi.
En büyük sorun ise, bu siparişin şu an hesabımda hiç görünmüyor olması. Buna rağmen elimde sipariş numaram, sipariş sayfasına ait ekran görüntülerim ve banka ödeme dekontum mevcut. Tüm bu belgelere rağmen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradığımda, her seferinde sistemde bu sipariş numarasını bulamadıklarını söyleyip sadece “kayıt açıyoruz” demekle yetindiler, somut bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Yaklaşık 5 aydır hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 525 TL tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. Çiçek Sepeti’nin, kartımdan çekilen 525 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iadesini ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için uygun bir hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile 486,75 TL tutarında, 437313135 numaralı doğum günü siparişini verdim. Siparişin 20.12.2025 tarihinde 12.00 ile 18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün belirtilen teslimat aralığında hiç teslim edilmedi. Teslim...
7 Kasım tarihinde saat 13:48’de Çiçek Sepeti üzerinden toplam 25 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş karşı tarafa teslim edildiğinde, teslim alan kişinin teşekkür mesajı üzerine çiçek sayısının eksik olduğunu fark ettim. Sistemde yer alan teslimat görseline baktığımda da siparişimde 25 adet olması g...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
11.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden 359 TL’lik bir çiçek siparişi vermeye çalıştım. Ancak siparişim hiçbir şekilde tamamlanmadı, ne bir onay aldım ne de herhangi bir ürün elime ulaştı. Buna rağmen Garanti Bankası banka kartımdan 5280 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Sipariş nu...
17 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434113457 numaralı çiçek siparişini verdim, aynı gün içerisinde siparişi iptal/iade ettim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Halkbank 
Yorumlar