Çiçek Sepeti’nden Sahte Sipariş Bildirimi Ve Tekrarlanan İletişim

Çiçek Sepeti’ne ait herhangi bir siparişim olmamasına rağmen 1 Aralık, 8 Mart ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde tarafıma SMS gönderilip telefonla arandım. Yapılan aramalarda ve gelen SMS’lerde, sanki bana aitmiş gibi bir siparişle ilgili bilgilendirme yapıldığı söylendi.

Bu durum üzerine uygulama/chat kısmından müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve elimdeki ekran görüntülerini de paylaşarak yanlış kişiyi aradıklarını, siparişin bana ait olmadığını bildirdim. Görüşme sonunda bir daha aranmayacağım ve SMS almayacağım bilgisi verildi. Ancak buna rağmen aynı şekilde iletişim kurulmaya devam edildi.

Kendi vermediğim, bana ait olmayan hiçbir sipariş için aranmak ve SMS almak istemiyorum. Telefon numaramın, bana ait olmayan siparişlerle ilişkilendirilmesinin sonlandırılmasını, bu konuya dair arama ve SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını ve iletişim izinlerimin net şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.