to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nden Solmuş Çiçekler İçin Geri Ödeme Alınamadı
29 Mart 18:11222
Çiçek Sepeti üzerinden geçtiğimiz özel günlerde üç adet çiçek siparişi verdim. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 4.000–4.500 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen çiçekler çok kötü durumdaydı, tamamı solmuş ve kesinlikle özel gün için gönderilecek halde değildi.
Durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı, ne iade gerçekleşti ne de mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunuldu.
Özel günler için büyük bir özenle verdiğim bu siparişlerde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, belirtilen iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
