Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve İptal Talebim Karşılanmıyor

08 Eylül 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 428063359). 980 TL tutarındaki öd...

08 Eylül 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 428063359). 980 TL tutarındaki öd...
4 Eylül’de eşim tarafından İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ne evlilik yıldönümümüz için Çiçek Sepeti’nden 1200 TL değerinde orkide çiçek siparişi verildi. Sipariş numaramız: 427733113. Sipariş öncesinde bana gönderilen ilk görsel çok kötüydü, bu yüzden reddettim. İkinci görsel ise uzaktan ç...

Çiçek Sepeti üzerinden almış olduğum Excalibur G770 alt kasa ürününü Biraytech satıcısından aldım ve ürünü iade ettim. Ürün satıcıya kırık ulaştı. Günlerdir bekliyorum, ürün inceleniyor deniyor ve hâlâ bir dönüş olmadı. Satıcı, 'Çiçek Sepeti sizinle iletişime geçecektir' dedi. Satıcıya kırık ulaşan ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet kumbara siparişi verdim. Ancak tarafıma alakasız bir kalem seti gönderildi. Kalem setini iade ettim ve sadece bir kumbara için ücret iadesi aldım. Diğer kumbara için ise günlerdir uğraşıyorum; teslim edilmeyen ürünün iadesini istiyorlar. Oysa...

Çiçek Sepetinden sipariş verdim. Aynı sipariş için kartımdan 2 kere çekim yapmış. İade için de kimseye ulaşamıyorum. Tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Tarafıma ulaşılsın ve iade yapılsın. Aksi halde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 10 gün içinde değil hemen fazla tutarın a İadesini talep...

01 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 13113902 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, sitedeki fotoğraftan tamamen farklı ve sağlıksız bir şekilde gönderildi. İşte olduğum için görseli geç gördüm ve görseldeki hazırlanan alakasız ürünü görür görmez hemen teslim edilmemesini istedim, an...
05 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “gül beyaz papatya” siparişi verdim. Siparişim Ankara Kızılay adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki gibi değildi ve çiçekler tamamen solmuş bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 427848333. Ürün için 900 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sor...
06 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden 425067583 numaralı siparişimle çocuklarımın adının yazılı olduğu bir gümüş kolye satın aldım. Ürünü çok az kullandım, çoğunlukla anı olarak sakladım. Ancak iki gün önce kolyeye baktığımda tamamen karardığını fark ettim. Oysa ürünü gümüş diye aldım ve bu kadar kısa sür...

06.09.2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden İstanbul Beyoğlu adresine teslim edilmek üzere 2 dallı orkide siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi ancak çiçek solmuş ve kötü durumda geldi. Teslimat sonrası durumu fotoğraflayarak müşteri hizmetlerine ilettim. Bana yalnızca 150₺ değerinde bir hediy...

28 Ağustos akşamı Çiçek Sepeti üzerinden 427137049 numaralı siparişimle Aydın Efeler Ata Mahallesi’ne yeğenimin doğum günü için bir hediye gönderdim. Kargo teslimatı sırasında, kargo personeli göndericinin ismi yazmadığı gerekçesiyle kız kardeşim kargoyu teslim almamış ve paket şubeye geri götürülmü...
5 Eylül tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 580 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin görseliyle alakası olmayan bir ürünün gönderileceğine dair bana fotoğraf gönderildi ve onaylamadım. Ancak teslimatın zamanında yapılması gerektiği için satıcıya mesaj atıp, farklı...

Çiçek Sepeti’nden bugün sabah cam ince boyunlu burgulu vazo ile birlikte bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427825389). Teslimat adresi T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı’ydı. Ancak bana gelen çiçekler beklemiş, kararmış ve gül goncaları çok küçük şekildeydi. Canlı çiçeğin sapı, vazoya k...

04.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve 469 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 427747411. Ancak ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen, sistemde “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaştım ve siparişim onaylanmadı. ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım Jabra Elite 4 tws Gri Kulak İçi Bluetooth Kulaklığı, çocuğumun kulağına uymadığı için aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram: 426914469. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim almıştım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.489,15 ...

Çiçek Sepeti üzerinden 427585581 numaralı siparişimle Ankara Keçiören adresine 11 adet gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 9 gül geldi. Teslim alırken acelem olduğu için saymadım fakat hediyeyi verdiğim kişi eksikliği fark etti. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti’ne şikayet bildirimi yaptım...

Çiçek Sepeti üzerinden dün İstanbul Küçükçekmece adresine gönderilmek üzere pembe gül siparişi verdim (Sipariş No: 427705601). Ancak bugün, siparişim teslim edilmeden önce bana sarı gül göndermek istediklerini belirterek görsel gönderdiler ve elimizde sadece sarı gül olduğunu, onaylamamı istediler. ...
Çiçek Sepeti üzerinden 426291479 numaralı siparişim olan Stilea sebze ve doğrayıcı kayışı ürününü, kurumsal fatura ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makinemize uymadığını fark ettik ve iade sürecini başlattık. Ürünü Hatay’dan MNG Kargo ile gönderdim ve ürün satıcıya ulaştı. Ancak iade işlemi baş...

15 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti’nden kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sert bir üslupla, işlem yapılamayacağı ve yasal sürenin geçtiği g...

05 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden klozet kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 425189007). Siparişim sistem üzerinde 7 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetleriyle paylaştım ve her seferinde konunun taki...

15:30’da teslim edilen “Beyaz Papatya Aranjmanı” siparişim (Sipariş No: 427641525), görseldeki gibi gelmedi ve saksısı hasarlıydı. Siparişi M***** K**** adına, Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’ne göndermiştim. Ürünün bu şekilde gelmesi hem beni hem de hediye gönderdiğim kişiyi mağdur etti. Canlı destek hat...

08:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Somon Buketli Beyaz Beton Saksıda Kırmızı Gül siparişi verdim (Sipariş No: 427617325). Teslimat saati olarak 12:00-15:00 arası seçtim. Ancak siparişim onaylanırken bana farklı bir çiçek görseli gönderildi ve onaylamadım. Aynı görsel tekrar gönderildiğinde satıc...

02.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Mona Roza isimli satıcıdan, aynı gün teslimat seçeneğiyle İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere bir tesbih siparişi verdim. Teslimatın 12.00-18.00 saatleri arasında yapılması için +70 TL ek ücret ödedim. Saat 17.00'de "ürününüz bir saat içerisinde t...

2 Eylül tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden Kristal vazoda ithal beyaz gül siparişi verdim. Siparişimin (Sipariş No: 427538437) 12:00 - 15:00 saatleri arasında İzmir’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çiçek, belirtilen teslimat saatinden çok daha geç, saat 21:00’de teslim edildi. Üstelik teslim edi...