ÇiçekSepeti hatay müşteri

27.03.2026 tarihinde saat 00:06:55’te ÇiçekSepeti mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için 1.098,99 TL tutarında ödeme yaptım. Banka kartımdan tutar çekilmesine ve dekontta 5154******42 referans numarası görünmesine rağmen, ÇiçekSepeti uygulamasında siparişim “ödenmedi” olarak görünüyor ve i...

Çiçek Sepeti üzerinden yaşadığım bu süreçte hem ben hem de hediyeyi gönderen arkadaşım mağdur edildik. 17 Mart 2026 tarihinde yeni iş yerime tebrik için arkadaşımın Çiçek Sepeti’nden gönderdiği hediye, bambaşka bir şehirde yaşayan bambaşka bir kişiye ait ürünle karıştı. Kargo etiketinde ismim yazdığ...

14 Mart Tıp Bayramı için Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Fotoğraflı Hemşire Tasarımlı Karikatür Araba Dikiz Ayna Süsü” siparişi verdim. Amacım, sevgilimin yüzünün yer aldığı, mesleğine özel anlamlı bir hediye göndermekti. 9 Mart’ta verdiğim sipariş 11 Mart günü elime ulaştı ancak ürünün üzerinde...

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum orkide siparişlerinde yaşadığım süreç, tek seferlik bir hata değil, baştan sona zayıf bir hizmet anlayışının sonucu olarak ortaya çıkmıştır. Sipariş öncesinde ürünle ilgili taleplerimi açıkça iletmeme rağmen bunlar dikkate alınmamış, eksik ve görselle uyumsuz bi...

Çiçek Sepeti üzerinden 8 Mart Kadınlar Günü için anneme “Turuncu Bukette Çardak Güller ve Papatyalar” adlı, ürün kodu vbt1603 olan çiçeği sipariş no 445479083 ile gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek, sitedeki görseldeki gibi ne büyük, ne özenli, ne de gösterişliydi; hem boyutu hem de seçilen çiçekl...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 446333615. Siparişimin Ankara Kazan’a teslim edilmesini seçmeme rağmen sistem siparişi kendi kendine Ankara Pursaklar bölgesine yönlendirmiş. İlk siparişte bu sorun yaşanınca aynı gün ikinci kez yeniden sipar...

Çiçek Sepeti'nden oluşturduğum siparişimi adres değişikliği sebebiyle arayıp iptal ettim, iptali onayladık ve yeni adrese tekrar sipariş oluşturdum. Çiçek Sepeti tarafından iptal olan siparişimle birlikte iki siparişimi de teslim ettiler ve arayıp yaptıkları hatayı düzeltmelerini, ücret iadesi yapma...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445222951 numaralı siparişimde gönderdiğim çiçek, belirttiğim alıcıya teslim edilmedi. Çiçeğin eşime teslim edilmesi gerekirken, yanlış kişiye ve yanlış adrese teslim edilmiş. Teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde durumu hemen fark ettim. Hemen ardından Çiçek Sepet...

07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Lazerspecial adlı satıcıdan 442228813 numaralı siparişle bebek hediyelik magnet siparişi verdim. Ürünler 10.02.2026 tarihinde elime ulaştığında magnetlerde kırıklar olduğunu, ürün adetinin eksik gönderildiğini ve en önemlisi üzerindeki ismin yanlış basıldı...

08.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden evime yanlış bir kişinin çiçeği teslim edildi. Teslim edilen çiçeğin üzerindeki kart bana ait değildi, isim ve soy isim tamamen farklıydı ve gönderen kişiyle hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen sipariş bana teslim edilmiş oldu. Gelen çi...

+1

08.03.2026 tarihinde saat 09:27’de Çiçek Sepeti üzerinden 401307920 numaralı siparişi verdim. Sistemlerinde oluşan bir hata nedeniyle aynı sipariş için mükerrer ödeme alınmış, toplamda 3.198 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın 1.599 TL’lik kısmı aynı siparişe ait ikinci, gereksiz ödemedir. Ödemeler hav...

Çiçek Sepeti üzerinden Kadınlar Günü için verdiğim 445364385 numaralı siparişim, belirlenen 15:00–18:00 saat aralığında teslim edilmediği gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı da gönderilmemiştir. Saat 18:50 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin siparişi araca yüklerken düşürdüğü, ...

Çiçek Sepeti üzerinden Kasım ayı sonunda toplam 2 adet New Balance marka ayakkabı satın aldım. Ürünler birkaç hafta sonra elimize ulaştığında orijinal olmadığını düşünerek iade etmeye karar verdik. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ve iki ayakkabıyı da aynı iade koduyla 22 O...

09.02.2026 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden Kırklareli Babaeski Devlet Hastanesi’ne teslim edilmek üzere çiçek ve çikolata siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş verdiğimde gönderen kısmına özellikle kendi ismimi yazdım, sistemde de kendi adım görünüyordu. Ancak ürünler alıc...

21.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen ne ürünüm geliyor ne de iptal edebiliyo...

26.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime doğum günü için İstanbul Kartal’a teslim edilmek üzere 11 adet beyaz gülden oluşan bir buket siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp görseli yüklendiğinde buketin 10 adet gülden oluştuğunu fark ettim ve uygulama üzerinden “satıcıya sor” kısmından d...

14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden iki adet zeytin ağacı satın aldım. Gelen ağaçlardan bir tanesi kısa süre içinde tamamen kurudu, diğer ağacın ise boyu ile arasında belirgin fark vardı. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir sorun yaşanması, ürünün hastalıklı ya da sorunlu gönderil...

+2

18.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 444003751 numaralı, isim yazılı cüzdan, kartlık, kemer, çakmak ve kalem seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem baskı hem de kalite açısından ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Cüzdanda ve kartlıkta yazan “Alican” isminde baştaki “a” harfi kusurlu ba...

22’sinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Lotus Biscoff® ve trüf Kekli Gurme Lezzetler” isimli, ürün kodu GR3478 olan üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 444231181. Ürün 24’ünde babamın doğum günü hediyesi olarak teslim edildi. Ürün açıklamasında “40’lı trüf” yazmasına rağmen gönderilen kutu...

Çiçek Sepeti’nden dün sipariş verdiğim, bugün Bursa Nilüfer’e teslim edilen güllü buklet kekler bayat, sert ve poşete sarılı bir şekilde getirildi. Hem görseldeki gibi özenli bir ürün değildi hem de tazelikten tamamen uzaktı, bu nedenle sürprizim tamamen bozuldu. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hiz...