to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 09:27’de Çiçek Sepeti üzerinden 401307920 numaralı siparişi verdim. Sistemlerinde oluşan bir hata nedeniyle aynı sipariş için mükerrer ödeme alınmış, toplamda 3.198 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın 1.599 TL’lik kısmı aynı siparişe ait ikinci, gereksiz ödemedir. Ödemeler havale/EFT yoluyla yapılmış olup, tüm dekont ve kayıtlar tarafımda mevcuttur.
Konu hakkında Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir şekilde yardımcı olunmamış ve süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmamıştır. Fazla tahsil edilen 1.599 TL tutarındaki ikinci ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere Sevgililer Günü için bir adet çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 443410077’dir. Ödemenin toplamda 1299 TL olması gerekirken, banka kartımdan aynı anda iki kez 1299 TL çekilmiştir. Herhangi bir ikinci si...
28.02.2026 tarihinde saat 17.32’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermek isterken, Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden IBAN havale yöntemiyle 1.628,98 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, dekontta da 400487438_2 referans numarasıyla açıkça görünüyor olmasına rağmen siparişim siste...
12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442862323 numaralı siparişimin ödemesini Denizbank banka kartım ile gerçekleştirirken, onayım olmadan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş bedeli olan 459,99 TL yerine kartımdan toplam 919,98 TL tahsil edildi. Bu durumun ardından Çiçek Sepeti müşt...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 19:32’de Çiçek Sepeti Antalya üzerinden çiçek buketi ve hediyeler için sipariş vermek üzere işlem yaptım. 2.528,98 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Banka dekontunda işlemle ilgili 677451 numaralı referans/açıklama bilgisi bulunmaktadır. Ödemem...
01.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Mersin’e çiçek siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sistemsel bir arıza nedeniyle kredi kartımdan üç defa ödeme çekildi. Toplamda 3.597 TL ödedim, ancak sadece bir çekim için iade işlemi gerçekleştirildi. 1.199 TL tutarındaki iadem ise halen yapılmadı....
Yorumlar