to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444478407 numaralı çiçek gönderimi, ürün görselinde yer alan aranjmandan oldukça farklı şekilde ve eksik ürünlerle İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmiştir. Seçtiğim üründe yer alması gereken bazı çiçekler ve detaylar aranjmanda yoktu, hem görselden farklı hem de eksik bir ürün gönderildi. Görselde paylaştığım üzere vazonun içine bile yaprak doldurulmuş çiçekleri sanki direk dalından koparıp konulmuş gibi görsellikten kibarlıktan uzak bir şekilde çiçek yollanmış. Ve ana resimdeki ince dallı bitki gönderilen çiçekte yok.
Müşteri temsilcisiyle görüşmemde çiçeğin bir daha gönderileceği bilgisini aldım. Sistemde de siparişimi oluşturdular. Hala hazırlanıyor olarak gözüküyor.
Ancak teslim saatine (18:00) 15 dakika kala satıcı ile irtibata geçtiğimde ürünü yollamayacaklarını bunu kabul etmediklerini söylediler ve isterseniz çiçeği geri alabiliriz denildi. Allah aşkına kız arkadaşından çiçeği geri almak gibi bir olay olabılırmı?
Bu durum hem beni hem de çiçeği gönderdiğim kişiyi karşısında mahcup etti. Madem ürün yollanmayacaktı iletişim numaramdan bana ulaşılıp bilgi verilebılırdı. Son 15 dakika ben aradığımda öğrendim.
Ücretini tam olarak ödediğim ürünün eksik ve özensiz şekilde gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Çiçek Sepeti’nin bu hatayı dikkate alarak mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli incelemeyi yapmasını ve uygun çözümü en kısa sürede benimle paylaşmasını istiyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 10:23’te Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere 437344257 numaralı siparişimle bir çiçek aranjmanı satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsele ve açıklamaya kesinlikle uymuyordu. Sipariş verirken seçtiğim aranjmanın dekoru çok daha...
22 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere 429398473 numaralı aranjman siparişini verdim. Sipariş verdiğim ürün, tanıtım görselinde gösterilenden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde hazırlandı; saksılı ürün yerine ezilmiş, kapıda teslim edilen ...
07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul içi teslimat olacak şekilde 442196415 numaralı siparişi verdim. Sitede seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir çiçek hazırlanmış. Ürün henüz yoldayken müşteri temsilcisine ulaşıp farklı ürün olduğunu söyledim, iptal edildiğini ve teslim edilmeyece...
10 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti'nden çiçek aranjmanı siparişi oluşturdum. Siparişim saat 2 gibi hazırdı bana görsel resmini attılar görsel resmi ile çiçek sepetinin sayfasındaki resim arasında çok fark vardı. Arasında çok fark olduğu için görüntüyü reddettim tekrardan hazırlanmasını istedim. Sonrasın...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Aynı adrese bugün iki ayrı siparişim teslim edildi ve ikisinde de görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, bozuk ve özensiz güller gönderildi. Sipariş sayfasındaki ürün görseli ile gelen çiçeklerin durumunu karşılaştırabilmeniz i...
Yorumlar