to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Çiçek Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
10 Mart 12:41114
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445222951 numaralı siparişimde gönderdiğim çiçek, belirttiğim alıcıya teslim edilmedi. Çiçeğin eşime teslim edilmesi gerekirken, yanlış kişiye ve yanlış adrese teslim edilmiş. Teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde durumu hemen fark ettim.
Hemen ardından Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu bildirdim ve bir şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak yaşanan bu hata hem sürprizi tamamen bozdu hem de hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle, yanlış kişiye teslim edilen siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
