to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Zeytin Ağacının Hızlı Kuruması Ve İade Reddi
14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden iki adet zeytin ağacı satın aldım. Gelen ağaçlardan bir tanesi kısa süre içinde tamamen kurudu, diğer ağacın ise boyu ile arasında belirgin fark vardı. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir sorun yaşanması, ürünün hastalıklı ya da sorunlu gönderildiğini düşündürüyor.
23 Şubat saat 18:29’da Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda “ilgileniyoruz” denildi, ancak ikinci görüşmemde bana yasal süreçlerinin 5 gün olduğunu, bu süre geçtiği için üzülerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü ben kurutmadığım ve kullanım kaynaklı bir hata olmadığı açık olmasına rağmen, bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.
Bu alışverişi kredi kartı ile toplam 1348 TL ödeyerek yaptım. Kuruyan zeytin ağacı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Arızalı ve kurumuş bir ürün gönderilmesinin ve sonrasında yasal süre gerekçe gösterilerek mağduriyetimin giderilmemesinin Çiçek Sepeti tarafından çözülmesini istiyorum.
