to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’ne satıcı olarak başvuru yapmak istiyorum ve hediye setleri satışı yapmayı planlıyorum. Başvuru sürecinde benden Tarım ve Orman Bakanlığı onay belgesi isteniyor, buna ek olarak şahıs şirketim olmasına rağmen ortaklık belgesi ve “diğer” seçeneği altında ek belge talep ediliyor. İstenen d...
Konya Meram’da Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma hediye olarak gönderilen çiçek, teslimatın üzerinden çok geçmeden böceklenmiş şekilde duruyor. Yaklaşık bir aydan kısa bir süre önce teslim edilen çiçek birkaç gündür bu halde ve sağlıklı bir ürün görüntüsünden tamamen uzaklaştı. Teslimat zamanında tele...
Çiçek Sepeti üzerinden geçen hafta Çarşamba günü İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Doğa Koleji 1. Kampüs’e aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak çiçeğin gönderdiğim arkadaşıma hiç ulaşmadığını, ortada her...
20.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kayaönü Mahallesi 42001 numaralı Cadde No:78/1 Şehitkamil / Gaziantep adresine iki ayrı 50’şer adet gülden oluşan toplam 100 gül siparişi verdim. Sipariş numaralarım 448850791 ve 448849995’tir. Teslimat yapıldıktan sonra yaptığımız kontrolde, gitmesi gerek...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir adresine gönderilmek üzere kırmızı beyaz güllerden oluşan, aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 448816443. Dün bu sipariş için tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak gönderinin alıcıya hiç ulaşmadığını, yani gerçekte teslimat y...
19.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden pembe saksıda kağıt helva ve güllü kekler içeren bir ürün için sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim ve ardından ücret iadesinin 1–10 gün içinde hesabıma yansıyacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bankamla yaptığım görüşm...
20 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden erkek öğretmenimiz için lilyum çiçek siparişi verdim. Okula, öğretmenimize teslim etmeye gittiğimde çiçeğin durumunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sadece 2 dal lilyum vardı ve onların da uçları çürümüş, solmuş, adeta bir gün sonra direkt çöpe g...
Çiçek Sepeti üzerinden mor renkte bir orkide siparişi verdim. 13 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen çiçek, elimize ulaştığında yaprakları solmuş, bazı yaprakları tamamen ölmüş ve birçoğu da buruşmuş durumdaydı. Ürünü düzenli olarak sulamama rağmen orkide hiçbir şekilde kendine gelmedi ve genel görün...
19.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 448753455 numaralı siparişimle 659,99 TL tutarında hediye çiçek siparişi verdim. Ancak ürün hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve canlı destekte de sorun çözüldü yazıyor, oysa gelen giden hiçbir çiçek yok. Sesli arama i...
20.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal cam vazoda rengarenk” isimli bir ürün siparişi verdim. En özel günümüzde, yeni doğan yeğenimi görmek için hastaneye giderken oda servisine çiçek gönderip sürpriz yapmak istedim. Ancak kurye, “Hastaneler yukarı çıkartmıyor, o y...
Çiçek sepetine bugün eşime gül gönderdim ama 5 saat oldu hâlâ gönderecekler ve umursamıyorlar. Müşteri mi yoksa özel bir gün mü diye asla kimseye öneremiyorum; bu üç defa oldu. İnsanların bu özel gününü mahvedemezsiniz. İletişim kopukluğu var; madem böyle bir işletmeyi yönetemiyorsunuz, neden insanl...
Yeni işe başladığım için arkadaşımın jest olarak Çiçek Sepeti üzerinden gönderdiği gül ve peluş oyuncak siparişimle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cuma günü Teslim edilen ilk ürün solmuş, sararmış bir gül ve lekeli bir ayıcıktı. Şikayetim üzerine ürünün yenileneceği söylendi ve bugün için...
20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan bana hediye olarak gönderilen papatya aranjmanı tarafıma teslim edildi. Ancak çiçekler geldiğinde son derece özensiz bir durumdaydı. Papatyalar soluk, dağılmış ve ezilmiş haldeydi, hediyenin anlamını tamamen gölgeleyen bir...
Çiçek Sepeti adlı sayfadan çiçek siparişi verdim. soluk çiçek göndermişler. İşgüzarlık yaparak soluk olmayan çiçeklerin olduğu tarafın fotoğrafını göndererek onay istediler. İade kabul edilmiyor. Değişim kabul edilmiyor. Memnuniyet sağlamak gibi bir durumları da yok. Reklamlarını gördüğüm kanalı değ...
Merhaba, çiçek sepetinden 16 Mart tarihinde sipariş verdim ancak ürün kargo firması tarafından teslim edilmedi ve ürünümde ücret iadesi de yapılmadı. Chate bağlanarak destek almaya çalıştım ancak yazışmalarıma yanıt alamadım ve satıcıya yazdığımda bana çağrı merkezinden bilgi alın olarak dönüş yapıl...
"Çiçek Sepeti bana ulaştı ve sadece çiçeğin ücretini ödememi sağlayarak sorunumu çözdü. 3 gündür yapılamayacağını söyledikleri işlemi 3 günün sonunda mucizevi bir şekilde yapabildikleri için çok teşekkür ediyorum. Sevgiler."
Çiçek Sepeti üzerinden 17 Nisan’da erkek arkadaşıma doğum günü için bir adet orkide ve çikolata gönderdim. Sipariş numaram 448606507 olup toplam 1.129,98 TL ödeme yaptım. Çikolata bozuk çıktığı için yalnızca çikolata için iptal/iade talebinde bulundum, ancak buna rağmen tüm siparişi iptal etmişler. ...
Çiçek Sepeti internet hizmetleri a. Ş.’ye tarafınızdan sipariş etmiş olduğum ürün, satış sayfasında yer alan görsel ve tanıtım ile açıkça farklı şekilde teslim edilmiştir. İnternet ortamında gösterişli, dolgun ve belirli çiçek yoğunluğuna sahip olarak pazarlanan ürün yerine, daha küçük, seyrek ve gö...
17 Nisan 2026 tarihinde ciceksepeti.com üzerinden TT ile Çiçek Sepeti firmasından Kraft Buket Kağıdında 25'li Kırmızı Gül Buketi ürününü 1524,37 TL ödeyerek online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 448651979, ürün kodu ise at4035 olup, sipariş Mardin Artuklu ilçesine aynı gün ve belirtilen saat...
19.04.2025 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden 448760215 numaralı siparişi verdim. Siparişin 13.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Saat 17.00’de siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak karşı tarafı aradığımda çiçeğin teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine müşteri ...
Çiçek Sepeti üzerinden dün 448694347 numaralı siparişimle lilyum göndermek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ellerinde istediğim çiçeğin olmadığını, farklı bir aranjman gönderebileceklerini söylediler, ben de çalıştığım için ve alıcıyı bekletmemek adına bunu kabul ettim. Ancak hazırlanan çiçek hem gö...
"Hızlı çözümleri için teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Eskişehir’deki arkadaşıma çiçek göndermek için sipariş verdim. Adresi tam bilmediğim için yanlış girmişim, daha sonra bana o adrese gönderilecek çiçeğin görselini attılar ve ben bu çiçeği onayladım. Ancak alıcıya giden çiçek, bana ilk gösterilen ve onayla...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, 16 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo İzmir Şirinyer şubesine ulaştı. Gönderiyi teslim alacak kişi o gün evde olmasına rağmen, saat 13.31’de “Siparişiniz 3 gün içinde teslim alınmazsa iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi, herhangi bir dağıtıma çıkma ya da te...
03.04.2025 Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden kurumsal bir firmaya doğum günü için orkide siparişi verdim. Gönderilen orkide solmuş, yeşil yapraklarının soluk kısımlarında kesmeler yapılmış bir şekilde iletilmiş. Sonrasında tarafıma “Siparişiniz oluşturuldu, 1 yıl içerisinde aktifleştirebilirsiniz” şe...
