Aynı Gün Teslim Edilemeyen Yenilebilir Çiçek Ve Bozulmuş Ürün İçin Geri Ödeme Talebi

5 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın yeni işi için yenilebilir çiçek siparişi verdim. Özellikle aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak o gün kurye adrese gidip arkadaşım ofiste yok denilerek ürünü geri götürmüş. Ertesi gün ise benim ısrarlarım sonucunda tekrar teslima...
MNG Kargo'da Kayıp Kargo Ve Geciken İade Süreci

10 Ocak 2026 saat 20:00’de Çiçek Sepeti üzerinden 1.274 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Satıcı ürünü zamanında ve erken bir şekilde MNG Kargo...
Onayladığım Bitki Gönderilmedi, Yanlış Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğlen saat 12.00 civarında kuzenim için Monster'e saksı bitkisi siparişi verdim. Sipariş numaram 440787137. Sipariş sonrası onay için bana bir fotoğraf gönderdiler, ancak görseldeki bitkiyle hiç alakası olmadığı için onaylamadım ve reddettim. Ardından siparişim yeniden h...
Çiçek Sepeti'nde Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Sözü Yalanlandı

Çiçek Sepeti'nden iki kez aynı ürünü sipariş vermeme rağmen ürünleri maalesef alamadım. Müşteri temsilcilerine durumu bildirdiğimde, firmanın kapandığını ve bir daha bu firmayla çalışmayacaklarını, ürünün parasını hemen iade edeceklerini belirttiler. Fakat aynı ürünü tekrar aradığımda, aynı firmadan...
Kurumsal Faturanın Nihai Müşteriye Kesilmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

20.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden oluşturduğum 440455473 numaralı siparişe ait çiçek faturası, üyelik bilgilerimde VKN/TCKN bilgilerim eksiksiz yer almasına rağmen nihai müşteriye kesilmiştir. Kurumsal fatura talebim olmasına rağmen faturanın alıcıya düzenlenmesi nedeniyle muhasebe kayıtla...
Sistemde Teslim Edildi Gösteren Sahte Görsel Ve Gerçek Teslimat Sorunu
19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine gönderilmek üzere verdiğim 440680015 numaralı çiçek siparişim alıcıya hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve sahte bir teslimat görseli paylaşıldı. Bu durum hem alıcıya karşı beni zor durumda bırakt...
Eksik Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Çiçek Sepeti'nde Sorun Yaratıyor

Çiçek Sepeti Toy Fox satıcı'dan hiçbir şekilde alışveriş yapmaynn. Sipariş verdiğim ürünün normalde üçlü olarak gönderilmesi gerekirken sadece bir parçasını 3300 TL'ye gönderdiler. Defalarca mesaj attığım halde tenezzül edipte bir kere bile mesajlarıma cevap vermediler. Günlerdir paramın iade edilme...
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Geciken 650 TL İade

1 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Batman Merkez için hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimini özellikle o gün için planlamama rağmen, siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün için yaklaşık 650 TL öde...
Yanlış Harfli Kolyede Alakasız Gönderim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kasım ayı içerisinde Çiçek Sepeti üzerinden harf kolye siparişi verdim. 20 Kasım civarında kargom elime ulaştığında kolyenin üzerindeki harfin yanlış olduğunu gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve oldukça uzun, yorucu bir süreç sonunda bana doğru harf...
Saksısız Orkide Siparişi Ve Çiçek Sepeti’nde İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
15 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440447749 numaralı orkide siparişi verdim. Gelen üründe saksı yoktu. Satıcıya mesaj attığımda dalga geçer gibi saksının “yarın gelecek efendim” denilerek ayrıca gönderileceği söylendi. Hediye gönderdiğim bir kişiye ertesi gün “saksın geldi mi” diye sorac...
Çiçek Sepeti Ölmüş Orkide Ve Kırık Süslerle Doğum Günü Hediyesinde Büyük Hayal Kırıklığı

Çiçek Sepeti’nden 4405*035 numaralı siparişle teraryum içinde orkide siparişi verdim. Gelen ürünün fotoğrafını görünce gerçekten şok oldum. Teraryum 'daki orkide ölmüş haldeydi, yosunlar sararmıştı ve içinde bulunan süs ördekler kırık şekildeydi. Bu kadar özensiz, bakımsız ve kırık bir ürünün hazırl...
Doğum Günü Çiçek Siparişi İptali Ve Yetersiz Telafi
Eşimin doğum günü sebebiyle 19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440676049 numaralı siparişi oluşturdum. Bu sipariş için o gün elimde bulunan son bütçeyi kullanarak ödeme yaptım. Siparişin özel bir gün için verildiği açık olmasına rağmen, tarafımdan kaynaklanmayan bir nedenle siparişim Çiçek ...
Görseliyle Uyuşmayan Buket İçin Tam İade Talebi

17.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe’de arkadaşımın nişan töreni için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 2605683’tür. İnternet sitesindeki görselde son derece şık, dolgun ve özenli bir aranjman ile vazo gösteriliyordu; ancak gönderilen buket görselle hiçbir şek...
Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
Çiçek Sepeti üzerinden bugün canlı orkide siparişi verdim ancak ürün belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Teslimat aralığı 14.00–18.00 saatleri olarak görünmesine rağmen Küçükçekmece Halkalı Merkez’deki adrese hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çal...
Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İade Sürecindeki Eksiklik

14 Ocak günü Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Erenler’e gönderilmek üzere 550 TL ödeyerek kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 439958007’dir. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle ve vaat edilen ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir çiçek olarak teslim edildi. Durumu fark ed...
Kar Küresi Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Çiçek Sepeti üzerinden 11 Ocak tarihinde “Kişiye Özel Deri Defter İyi Ki Varsın Peluş Ayıcık & Kar Küresi Arkadaşa Hediye Seti” adlı ürünü, arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi ve ben de hediyeyi arkadaşıma verdim. Kutu açıldığında, setin içinde yer alması gereken...
Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Çiçek Sepeti üzerinden Alsancak bölgesine teslim edilmek üzere gül siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde saat 20.00 teslimatlı, 440606669 numaralı siparişim için sistemde “alıcıya ulaşamadık” açıklaması girilmiş olmasına rağmen, sipariş hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi. Teslimat adresi Alsanc...
Eksik Kitaplar İçin Yanlış Tekrar Gönderim Sorunu
Çiçek Sepeti üzerinden toplam dört adet kitap siparişi verdik, ancak paket bize ulaştığında yalnızca iki kitabın gönderildiğini, diğer iki kitabın eksik olduğunu gördük. Basit bir kitap siparişinde bile bu kadar sorun yaşamamız gerçekten bizi pişman etti. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle il...
Adıma Gönderilen Solmuş Çiçek İçin Taze Teslimat Talebi
Bugün adıma Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek gönderimi yapılmış, ancak gelen ürünü görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Çiçeğin yaprakları tamamen kurumuş ve solmuş bir haldeydi, kesinlikle taze ve özenli bir ürün değildi. Sipariş veren kişi ben olmadığım için, alıcı konumunda olduğumdan dolayı s...
Ödeme Alınan Sipariş Görünmüyor Ve Teslim Edilmedi

16.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Lezzetli Buket Kek Aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Yaklaşık 640 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, banka kartımdan tutar çekildi ve dekontum da elimde olmasına rağmen sistem hata verdi ve siparişim düzgün şekilde oluşturulmadı. Hesabıma g...
İptal Edilen Siparişlerin İadesi 19 Gün Sonra Gelmedi
Çiçek Sepeti üzerinden hediye siparişi verdim, ancak siparişleri iptal etmeme rağmen 19 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplamda 660 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, ödemelerimi Garanti Bankası kredi kartıyla gerçekleştirdim. 438728733 ve 438730417 numaralı h...
Çiçek Sepeti Siparişi Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Talebi

16 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden pikap arka bagaj ürünü için 437491347 numaralı siparişi verdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat ürünü göndermediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...










