to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 11 Ocak tarihinde “Kişiye Özel Deri Defter İyi Ki Varsın Peluş Ayıcık & Kar Küresi Arkadaşa Hediye Seti” adlı ürünü, arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi ve ben de hediyeyi arkadaşıma verdim. Kutu açıldığında, setin içinde yer alması gereken kar küresinin gönderilmediğini gördük; kutuda sadece ayıcık ve defter vardı.
Sipariş numaram 440033115’tir. 14 Ocak tarihinden bu yana, yani 4 gündür Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçip eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum ancak mağduriyetim giderilmiyor. Canlı destek üzerinden sürekli otomatik ve geçiştirici cevaplar alıyorum, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. “Sizi arayıp sorunu çözeceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hem ürün bedelini ödeyip hem de setin tam içeriğini alamadım. Eksik gönderilen kar küresinin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım ilgisizliğin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden daha önce aldığım bir ürün kusurlu teslim edildiği için tarafıma özür hediyesi tanımlanmış ve bunu 1 yıl içinde kullanabileceğim söylenmişti. Ben de bu hediyeyi, başka bir arkadaşımı mutlu etmek için kullanmak istedim ve 438433903 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bu kez de alı...
17.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no 437545235 ile kalpli kutu içerisinde yılbaşı çorabı, yılbaşı ayıcık anahtarlık seti ve kişiye özel isimli kupa bulunan hediye setini 699,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak gelen paketin içinden yalnızca so...
Çiçek Sepeti üzerinden 434272131 numaralı siparişimle bir hediyelik ürün aldım. Ürün 22 Kasım’da kargodan teslim edildi, paketi açtığımızda hediyelik ürünün üzerinde boya baskısında hata olduğunu ve özellikle resimde göz kısmında boya olmuş şekilde, kusurlu bir ürün gönderildiğini gördük. 23 Kasım’...
Çiçek Sepeti üzerinden dün bir adet peluş ayı hediyesi siparişi verdim. Siparişim gün içinde teslim edilecek olarak görünüyordu ancak akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma iletilen kargo takip numarası da doğru değil, kargomun nerede olduğu hiçbir şekilde belli değil. Ne kargo takib...
06.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum peluş ayıcık siparişim (sipariş numarası: 14722149158203) Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Kargo görevlisi beni aradığında evde değildim, normalde apartman kapısına kadar çıkması gerekirken, “1 dakika bekleyin yukarı çıkamazsınız, ben biri...
Yorumlar