to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden oluşturduğum 440455473 numaralı siparişe ait çiçek faturası, üyelik bilgilerimde VKN/TCKN bilgilerim eksiksiz yer almasına rağmen nihai müşteriye kesilmiştir. Kurumsal fatura talebim olmasına rağmen faturanın alıcıya düzenlenmesi nedeniyle muhasebe kayıtlarımda sıkıntı yaşamaktayım.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda otomatik yanıt sistemi üzerinden ilerleyemedim ve çözüm sunulmadığı gibi, mevcut hatalı fatura sadece tarafıma e-posta ile tekrar gönderildi. Bu durum sorunu gidermediği gibi zaman kaybına da neden oldu.
Nihai müşteriye kesilen bu faturanın iptal edilerek, üyelik bilgilerimde yer alan VKN/TCKN bilgileri üzerinden asıl muhatap olarak bana/kurumuma yeniden fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
01 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi, hesabımda kayıtlı olan kurumsal fatura bilgilerimle oluşturdum. Siparişlerden birinin faturası doğru şekilde düzenlenirken, diğerinin faturası yanlış fatura başlığıyla kesildi. Sipariş numaram: 424829025....
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435443767 numaralı siparişimde, satıcı benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan sipariş üzerinde iptal ve güncelleme işlemi yapmıştır. Bu durum, hem KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve sipariş bilgilerimin izinsiz şekilde değiştirilmesi anlamına g...
06.01.2026 - 07.01.2026 tarihleri için Çiçek Sepeti üzerinden 439643259 numaralı siparişi verdim. Sipariş henüz adrese teslim edilmeden, tarafıma “siparişiniz adrese teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi ancak ürün karşı tarafa ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, satıcı...
Çiçek Sepeti üzerinden adıma verilen bir çiçek siparişi, 24.11.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde oluşturulmuştur. Ancak ben hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Teslimat sırasında benden herhangi bir doğrulama veya teslimat kodu alınma...
Çiçek Sepeti kurumsal hesabımızdan ürün siparişi verdik. Sistem üzerinde fatura bilgilerimiz olmasına rağmen faturayı saçma sapan kesmişler. Düzeltme talebinde bulunduk. Dalga geçer gibi talep çözüldü sizden kaynaklı bilgileriniz alınırken girilmeli diye dönüş aldık. Oysaki defalarca yazılı bir bilg...
Yorumlar