to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğlen saat 12.00 civarında kuzenim için Monster'e saksı bitkisi siparişi verdim. Sipariş numaram 440787137. Sipariş sonrası onay için bana bir fotoğraf gönderdiler, ancak görseldeki bitkiyle hiç alakası olmadığı için onaylamadım ve reddettim. Ardından siparişim yeniden hazırlandı ve bu kez daha güzel, daha çok yapraklı ve daha canlı görünen bir bitkinin fotoğrafı gönderildi, ben de bu görseli onayladım.
Fakat kuzenime Sivas Merkez Tuzlugöl Mahallesi’indeki adrese giden çiçek, bana ilk gönderilen ve özellikle reddettiğim çiçek çıktı. Yani onayladığım ikinci, daha güzel bitki gönderilmedi, beğenmediğim ve kabul etmediğim ilk ürün gönderildi ve bu durum beni kuzenime karşı mahcup etti.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma sadece görüldü atıldı, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur oldum.
Ciceksepeti'nden talebim, kuzenime onayladığım fotoğraftakiyle aynı, canlı ve yapraklı bitkinin acilen yeniden gönderilmesi veya bunun mümkün değilse ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. Gönderilen ürün, ödenen ücreti kesinlikle hak etmiyor.
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Monster'e türü bir saksı çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 428211079). Siparişi İstanbul- Zeytinburnu adresine teslim etmelerini istedim. Sipariş sırasında bana onay için gönderilen görselde çiçekte 4 tane büyük yaprak ve 3 tane kök vardı. Fakat teslim edilen üründe sad...
Bugün Çiçek Sepeti uygulamasından 412598879 sipariş numarası ile bir adet altın renkli saksıda iki dal mor renkli orkide siparişi verdim. Onaylamam için bana görsel geldiğinde benim verdiğim sipariş ile görsel arasında vazo olarak hiçbir alaka yoktu. Vazo düz beyaz bir vazoydu. Ben de bunun üzerine ...
Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım için Monster'a sipariş vermiştim, yanlış ürün teslimatı yapıldı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bir aksaklık olmuş, kusura bakmayın, değişim yaparız dediler fakat getirdikleri ürün, görseldekiyle aynı olmayan, özellikleri ve boyu uygun olmayan, çoktan ölmüş bir bitki...
Ciceksepeti'nden aşağıdaki ürünü sipariş verdim. Bir süre sonra satışta görünen görselle pek alakası olmayan bir ürün hazırlanmış ve benden 15 dakika içinde onay istendiği SMS i aldım ve onay vermedim. Ardından benzer bir ürün hazırlandığı bildirimini aldım ve bu görsel satıştaki ürüne daha yakın ol...
Yorumlar