to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 saat 20:00’de Çiçek Sepeti üzerinden 1.274 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Satıcı ürünü zamanında ve erken bir şekilde MNG Kargo’ya teslim etmesine rağmen, 21 Ocak Çarşamba yani bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 454631304734 takip numaralı gönderim günlerdir sistemde görünmesine rağmen teslim edilmedi.
MNG müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun “kayıp” olarak nitelendirildiği ve hasar tazmin süreci başlatılabileceği söylendi. Ancak hasar tazmin başvurusu yapabilmem için faturanın kesim tarihinden itibaren 10 gün geçmesi gerektiği, bu süre dolmadan işlem yapamayacakları belirtildi. Ürünüm ortada yokken ve kayıp denmesine rağmen bu şekilde bekletilmem beni mağdur ediyor ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.
MNG Kargo’nun öncelikle kargomu bularak ürünün bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo bulunamazsa, ürün bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
03 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden askeri malzeme/hediye kategorisinden 438795259 ve 438795257 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişler sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin kendilerinde olmadığın...
Ayın 27'sinde siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden oluşturdum 12 saat içerisinde kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Teslimat zamanı 4 Mart iken bugün 6 Mart ve hâlâ kargom istediğim yere ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargoya verildiği söylendi, bu sefer MNG Kargo ile görüştüm satıcı henü...
28.04.2024 tarihinde Çiçek Sepeti platformundan oluşturduğum siparişim 30.04.2024 tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıktı olarak mesaj aldım. Aynı günün akşamı saat 20.50 de sipariş teslim edildi olarak mesaj geldi. Biraz bekledim bazen kurye eve gelmeden kaydı kapatıp biraz sonra gelip teslim...
10 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden giyim kategorisinden 436964045 numaralı bir sipariş verdim ve yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı. Durumu iletmek için müşteri hizmetl...
Çiçek Sepeti uygulamasından aldığım ürün MNG Kargo firmasi ile teslim edilecekti ama Günler haftalar geçmesine rağmen MNG Kargo siparişimi teslim etmedi. Üstelik kendilerince bir bahane bulup ürünümü geri satıcıya yolladılar bu durumla ilgili MNG Kargo ile defalarca görüşmeme rağmen yardımcı olmadıl...
Yorumlar