to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440447749 numaralı orkide siparişi verdim. Gelen üründe saksı yoktu. Satıcıya mesaj attığımda dalga geçer gibi saksının “yarın gelecek efendim” denilerek ayrıca gönderileceği söylendi. Hediye gönderdiğim bir kişiye ertesi gün “saksın geldi mi” diye soracak duruma düşürülmem kabul edilebilir bir durum değil.
Uygulama üzerinden şikayet oluşturdum, maksimum 48 saat içinde çözüleceği söylendiği halde 72 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. “Aradık ulaşamadık” şeklinde mail geliyor ama ne arayan var ne gerçekten ilgilenen, bu durum bana sadece oyalandığımı ve yanıltıldığımı düşündürüyor. Özür olarak tanımladıkları promosyonu da 1 gün sonra iptal ettiler. Şu anda da çağrı merkezini aradığımda yoğunluktan bağlanılamıyor denilerek telefon otomatik kapanıyor, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
1.250 TL ödeyip hem rezil edilmiş hem de mağdur edilmiş durumdayım. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun için eksiksiz, saksısı tam ve özenle hazırlanmış yeni bir orkide gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
İptal edilen promosyonun ekran resmini, satıcının bana attığı mesajı ve gelen saksının orkideye ait olmadığını gösteren resimleri paylaştım.
12 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 12.00–18.00 teslimat aralığında bir adet beyaz orkide siparişi verdim. Saat 12.00’de oluşturduğum sipariş için yaklaşık 1 saat sonra adres güncelleme talebi geldi, ben de mesaj yoluyla adresi hemen güncelledim. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetler...
07.03.2025 tarihinde çiçek sepetinden 10.03.2025 günü teslim edilecek şekilde orkide siparişi verdim. Pazartesi günü siparişim teslim edilmedi ve bana hiç bilgi verilmedi. Ertesi gün aradığımda müşteri temsilcisi satıcıyla görüştüğünü taze ürünlerin ertesi gün geleceğini ve siparişimin teslim edilec...
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 429782665 ile Gölcük/Kocaeli adresine orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Sanki marketten alınmış gibi, gelişi güzel bir paket kağıdına sarılmış, saksısı bile olmayan, cılız ve...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte ürünüm hazırlandığı ve araca yüklendiğine dair mesaj geldi. Sonra bir numara aradı. Meğer çiçeği hazırlayan kişi. Efendim 2 tane aynı siparişten olduğunu ve ellerinde bir adet ürün olduğunu diğer siparişin orkidesinin eksik oluğunu söyledi. Dedim benim sipar...
Yorumlar