to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın internet mağazasından satın aldığım pasta tabağı ve çay tabağı siparişim (sipariş no: 3087004745412975), İzmir’de Aras Kargo ile 25.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Chakra müşteri hizmetleri ve internet mağazası üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve problemim çözüme kavuşmadı.
Kırık gelen pasta ve çay tabaklarının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam ve sorunsuz ürünlerle en kısa sürede yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba Chakra yetkilisi her taraftan size ulaşmaya çalışıyorum fakat bir turlu cevap alamıyorum kargodan kırık gelen ürünlerle ilgili mailde attım lütfen ilgilenir misiniz
Merhaba Chakra yetkilisi ilgilendiğiniz ve ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Detaylı bilgi almak için Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlayabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Chackra online mağazasından 'Fuchsia' marka büyük servis tabağı içeren bir yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime yaklaşık 15 gün önce ulaştı ve kargoyu açtığımda iki adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Siparişimin ardından müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, bana e-posta yoluyl...
Yorumlar