to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın kendi online mağazasından 09.11.2025 tarihinde 3074499526811171 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet şampanya kadehi ve 1 adet oda kokusu bulunuyor. Sistem üzerinde 11.11.2025 tarihinde kargoya verildiği yazmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarasına da hiçbir yerde ulaşamıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak ne ürünüm ortada ne de kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi var. Müşteri temsilcisine iki kez yazmama ve dün ayrıca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bilgi alamamak ve bu kadar uzun süre beklemek gerçekten mağduriyet yaratıyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini, siparişimin güncel durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmemi ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...
22 Ekim’de Chakra’nın online mağazasından 8682313324350 ürün kodlu sandalye siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi ile birlikte bana bir takip numarası iletildi. Ancak, Kargoist üzerinden verilen takip numarasını sorguladığımda “böyle bir ka...
Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...
19 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’nın online mağazasından Oriental Amber ve Soft Linen oda kokularını sipariş ettim (Sipariş No: 3004068618011324). Toplamda 728,3 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra büyük bir beklentiyle denedim; çünkü yorumlarda kokunun günlerce kalıcılığından ...
Yorumlar