to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişim Eksikliği
Ceva ile yaşadığım kargo süreci hakkında şikayetçiyim. 3 Nisan 2026 tarihinde çıkışı yapılan ve 8 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, alıcısı olduğum 25a511310 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Buca Evka-1 olmasına rağmen gönderimle ilgili sistemde hiçbir hareket, detay ya da güncelleme görünmemektedir.
Hem internet üzerinden hem de farklı kanallardan firmanın iletişim bilgilerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir telefon numarasına ya da yetkiliye erişemedim. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu, ne durumda olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. İçerisinde toplam 36.665,50 TL tutarında ürün bulunan bu gönderiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Kargomun akıbetiyle ilgili acilen net bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede, sorunsuz ve hasarsız şekilde İzmir Buca Evka-1 adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
