"Ürünüm teslim edildi, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
CEVA Logistics ceva kargom
658 şikayet
Ceva Kargo Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Ediyor Ve Müşteri Hizmetleri Kaba
Ceva Kargo firması, kargoyu getirmeden bilgilendirme yapmadan sadece bir kez aradıklarını iddia edip ürünümü iade etmiş.... Arayıp söylediğimizde bilgi almak istediğimizde ise müşteri hizmetlerinin üslubu da hiç hoş değildi. Tedarikçiniz ile görüşün, ürünü tekrar satın alın diyorlar.
Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden verdiğim masa siparişi Ceva’e teslim edildi. Ceva müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomun ...20.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından perşembe günü tekrar arandım ve bu kez ürünün cuma günü teslim edileceği söylendi. Bugün 22.02.2026 olmasına rağmen
Ceva’nın Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum gelen kurye çok güleryüzlüydü gözümdeki itibar düzeldi."
Ceva Kargosundaki Konsol Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Temsilcileri
Ceva ile gönderilen kargom, 8–9 Şubat tarihleri civarında Bursa’dan kargoya verilmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına ...karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hatay İskenderun Lojistik biriminde kargo yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Bu süre içinde müşteri temsilcisini defalarca aradığımda, her s
Dağıtıma Çıkarıldı Olarak Görünen Kargo Teslim Edilmedi
Ceva Logistics’in Kocaeli birimi aracılığıyla tarafıma gönderilen çalışma masası kargom, 13.02.2026 tarihinden beri sist...emde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Firma ile telefon üz
Ceva Kargo'nun 150 Km Mesafedeki Kargonun Bir Hafta Boyunca Yolda Kalması
Ceva Kargo ile yaşadığım aşırı gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 15.02.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim, Yozgat’a s...adece yaklaşık 150 km mesafeden çıkmasına rağmen 1 haftadır tarafıma ulaştırılamadı. Takip numarası 7350030377259719 olan kargom 4 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor
10965899 Numaralı Kargo Kayseri'de 13 Şubat'tan Bu Yana Durdurulmuş, Hızlı Teslim Talebi
Ceva ile 10965899 takip numaralı kargom 13 Şubat'tan beri Kayseri'de olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve ...tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım, muhatap bulamıyorum. Allah rızası için kargo
Ceva Kargo Nilüfer Şubesinin Taşınması Ve İade Adresi Belirsizliği
Ceva Kargo ile yaşadığım iade sürecinde Bursa Nilüfer bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 112975365134210 takip n...umaralı N11 gönderimin iadesini yapmak istiyorum ancak bölgemde hangi şubenin sorumlu olduğunu ve yeni adresini bir türlü bulamıyorum. İnternet üzerinden adres araması yaptım ve h
Teslim Edildi Görünen Televizyonun Ulaşmaması Ve Acil Teslim Talebi
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen televizyon için 5’inde satın alma işlemini yaptım, kargom 6’sında Ceva’ya teslim e...dildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen televizyonum Yalova Altınova adresime hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 11’inde teslim göründü
Ceva Kargo’da Teslim Edilmemiş Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Bilgi Eksikliği
Bsh Ev Aletleri’nden satın aldığım ve Ceva Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken çamaşır kurutma makinem için 5 Oca...k’ta “teslim aldık” şeklinde mesaj geldi, ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ellerinde bulunduğu söylenen ürünle ilgili süreç ta
Ceva Logistics Teslimat Sorunu!
Ceva aracılığıyla gönderilen 10921810445 numaralı siparişim için sistemde 10 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen karg...om 7 gündür “transfer sürecinde” olarak Kayseri’de görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Samsun Kavak olmasına rağmen günlerdir aynı durum devam ediyor. Bu
Takip Numarası Alınamayan Ve Yanlış Adrese Giden Matkap Kargosunda Uzun Süreli Teslimat Sorunu
Ceva üzerinden Bosch matkap hediyemi içeren bir kargom bulunuyor. Bu kargo ...ile ilgili olarak telefonuma ne takip numarası ne de herhangi bir bilgilend
Acil Kargom Ceva Bakırköy Şubesinde İki Gün Bekletiliyor ve Geri Dönüş Yok
Ceva Bakırköy dağıtım şubesine ait ut0257612 takip numaralı kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen gönderim ...iki gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şube, firmadan dört adet olarak çıkan siparişimde eksik olduğunu söyleyerek kargoyu teslim etmiyor ve “geri dönüş sağlayacağız” demelerin
Ceva Logistics Kargom 3 Gündür Dağıtım Şubesinde Beklemesine Rağmen Bir Türlü Teslim Edilmiyor
"Bu site olmasa alamayız herhalde kargolarımızı bugün ulaştı çok şükür teşekkürler"
Ceva ile 10892403730 sipariş numaralı kargom 3 gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. G...önderinin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet kaydı oluşturduklarını ve şubeye
Ceva’nın İki Haftalık Teslimat Gecikmesi Ve Güven Sarsıntısı
20.01.2026 tarihinde satıcı firma aracılığıyla verilen siparişim Ceva’e teslim edilmesine rağmen, bugün 3 Şubat olmasına... karşın kargom hâlâ bana ulaşmadı. Dünyanın öbür ucundan verdiğimiz siparişler bile en geç bir hafta içinde gelirken, Ceva’in ülke içi bir gönderiyi iki haftadır teslim edememesi k
Ceva Logistics Teslim Edilmemiş Bisiklet Kargosuna Acil Müdahale Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Ceva aracılığıyla gönderilen seleli eliptik bisiklet kargom 20 Ocak’tan ber...i tarafıma ulaştırılmadı. Erzurum Aşkale adresime teslim edilmesi gereken v
Ceva Logistics İletişime Geçilmeden Kargom İade Sürecine Alınmış!
Trendyol üzerinden 10889702996 sipariş numarası ile Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişim Trendyol’u...n anlaşmalı olduğu Borusan (Ceva) Lojistik tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu öne sürülerek iade sürecine alınmış. Bu
"Sorunuma hemen dönüş yaparak çözüm buldular."
Siparişimin Teslim Tarihi Değişti Ve Sinop’a Ulaşmadı, Acil Çözüm Talebi
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve kargom Cev...a Logistics’e teslim edildi. Kargo takip numarası 10787517’dir. Gönderimin Sinop iline 27 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişken, daha sonra teslim tarihi 28 Ocak 2026
Ceva Logistics Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
"O bana teşekkür etsin."
16 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve Ceva Logistics tarafından teslim... alınan kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Marmara Adası Teslimatında Belirsiz Planlama Ve Sürekli Gecikme
"En azından sonrasında teslim edildi"
Trendyol üzerinden satın aldığım, Ceva tarafından taşınan ut0229452 takip n...umaralı gönderimde, Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 9 Ocak olarak
Diyarbakır Bağlar Şubesinde Ceva Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ceva ile taşınan 10057121885 takip numaralı kargom 05.01.2026 tarihinden bu... yana Diyarbakır Bağlar şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















