to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargosunun 10 Gün Boyunca Gelmemesi Trendyol İade Sürecini Engelliyor
Trendyol üzerinden 11087712243 sipariş numarasıyla satın aldığım televizyonu iade etmek için işlem başlattım ve bana Ceva üzerinden iade kodu verildi. İlk verilen iade kodunun süresi dolduğu için ikinci kez 2000441381849 numaralı iade kodu tanımlandı. Yaklaşık 10 gündür Adıyaman Merkez’de adresimden alınması gereken bu iade kargosu için bekliyorum ancak Ceva kargoyu almaya gelmiyor.
Trendyol müşteri hizmetleri bana Ceva’in telefon numarasını verdi, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım ve iade sürecim ilerlemiyor. Hem ürün evde bekliyor hem de iade sürem ve para iadem konusunda mağduriyet yaşıyorum.
İade televizyonumun Ceva tarafından adresimden acilen alınmasını ve Trendyol üzerinden iade sürecimin hemen işleme alınarak para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı iade alımınızı iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz bugün tarafınızdan iade alımı gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkürler. Ürün iade için alındı ancak umarım kırılmadan, hasar görmeden Trendyol'a ulaşır. Televizyon olduğunu söylememe rağmen taşınırken çok dikkatli taşınmadı.
