to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Alınmaması Ve Ceva İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden aldığım iki adet balkon sandalyenin iadesini 30 Mart tarihinde başlattım ve iadenin Ceva tarafından 5 Nisan tarihine kadar evimden alınması gerekiyordu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom evden alınmadı.
Ceva’i defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da boşa çalıyor, kimseye ulaşamıyorum. Alternatif bir iletişim kanalları da olmadığı için durumu iletebileceğim başka bir yol bulamıyorum. Gönderime ait takip numaram 7350031520980436’dır.
Ürünlerimin bir an önce adresimden alınmasını veya eğer mümkünse ben gidip teslim edebileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 7350031520980436 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip numaranız yok ise şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
