Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Logistics Ceva Kargom 30 Mart'tan Beri Diyarbakır Aktarmada Bekliyor

profile
10 Nisan 11:28
1

25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile 11.715,50 TL ödeyerek Voit Trendfit marka koşu bandı satın aldım ve ürünüm Ceva aracılığıyla gönderildi. 64354596639767 takip numaralı kargom, 30 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi Siirt/Tillo ilçesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir durumunda hiçbir değişiklik olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt aldıklarını belirttiler ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargonun durumunda da hiçbir ilerleme olmadı. Ürünün acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ve bu uzun süren gecikme hem planlarımı aksatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içerisinde Siirt/Tillo adresime teslim edilmesini ve gönderinin güncel durumu ile süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 11:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

10 Nisan 12:00

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ceva’nın Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizliği Müşteriyi Mağdur Etti

profile
21 Ocak 13:11
532

Ceva Logistics Koşu Bandı Teslimatında Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması

profile
21 Kasım 2025 12:29
446

Ceva Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
30 Aralık 2025 10:13
515

Ceva Şikayeti

profile
12 Mart 12:49
470
Benzer Şikayet Yaz