Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımı Teslimatı 3 Ay Gecikti Net Tarih Verilmiyor

Bahar
6 Mayıs 12:41380

Ocak ayında Çetmen Mobilya Avcılar şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK1693987’dir. Sipariş esnasında ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde şube ve müşteri temsilcileriyle defalarca, yaklaşık 30 kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede ürün gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek mağduriyet yaşanmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

6 Mayıs 12:13

Ocak ayında Çetmen Mobilya Avcılar şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK1693987’dir. Sipariş esnasında ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde şube ve müşteri temsilcileriyle defalarca, yaklaşık 30 kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede ürün gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek mağduriyet yaşanmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 10:39 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Eşyalar Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Oğuzhan
24 Eylül 2025 21:421.206

22.08.2025 tarihinde Avcılar Çetmen mağazasından PK1503944 numaralı sipariş ile koltuk takımı, yatak odası ve yemek masa...

1 Destek
1

70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Müşteriyi Yıprattı

Veysel
23 Mart 17:26732

11 Ocak tarihinde Çetmen Avcılar şubenizden iki adet üçlü koltuk takımı satın aldığım, PK 166 63 78 sipariş numaralı alı...

1

Mobilya Teslimatı Sürekli Ertelendi Eksik Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyetim Sürüyor

Gökhan
9 Temmuz 2025 15:031.364

1 Mayıs 2025 tarihinde Avcılar Çetmen Mobilya’dan oturma grubu, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalye gibi birçok...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen Mobilya KoltukTakımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza
Çetmen Mobilya Sandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Çetmen MobilyaSandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Çetmen Mobilya Pişmanlıktır!

Çetmen MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nuray
Narlıdere Çetmen Konfor Mobilya Karyola Defolu

Narlıdere ÇetmenKonfor Mobilya Karyola Defolu

Profil fotoğrafı
Duygu
Çetmen Mobilya Pişmanlığı

Çetmen MobilyaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mihriban
Çetmen Mobilya Bozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Çetmen Mobilya BozukYatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Gürsel
TrustBuy Skoru