Koltuk Takımı Teslimatı 3 Ay Gecikti Net Tarih Verilmiyor

Ocak ayında Çetmen Mobilya Avcılar şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK1693987’dir. Sipariş esnasında ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde şube ve müşteri temsilcileriyle defalarca, yaklaşık 30 kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede ürün gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek mağduriyet yaşanmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ocak ayında Çetmen Mobilya Avcılar şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK1693987’dir. Sipariş esnasında ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde şube ve müşteri temsilcileriyle defalarca, yaklaşık 30 kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede ürün gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek mağduriyet yaşanmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
















