to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyatlı Makromusic Elite Aboneliği Ve Aşırı Tahsilat
Makromusic uygulamasında “Makromusic Elite 6 aylık” kampanyası için Apple Store üzerinden abonelik satın aldım. Reklam ve kampanya içeriğinde ücret “300 küsur” gibi çok daha düşük bir bedel gösterilirken, satın alma işleminden sonra kartımdan 2.649,99 TL çekildi ve bu tutar üzerinden borçlandırıldım. Gösterilen fiyat ile tahsil edilen tutar arasında ciddi bir fark olduğu için kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Bunu fark eder etmez iPhone abonelik ayarları üzerinden aboneliği anında iptal ettim. Ancak Apple, “ödemeyi yapmadan iptal edemem” diyerek önce tahsilatı gerçekleştirdi. Faturamda 31 Mart 2026 tarihli, sıra numarası 2-9197174735, sipariş numarası MLV4HGHBWM, belge numarası 770148203557 olan “makromusic: Dating for Spotify – makromusic Elite (6 Ay) ” aboneliği için 2.649,99 TL tahsilat görebiliyorum. Aboneliğin yenileme tarihi 30 Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, ben satın alma anına çok yakın bir zamanda telefonumun abonelik kısmından iptal işlemini yaptım.
Aynı durumun son 6 aydır birçok kullanıcı tarafından Şikayetvar üzerinde de paylaşıldığını gördüm. Buna rağmen bu yanıltıcı kampanyanın hâlâ devam ediyor olması, kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Ben bu işlemle ilgili ücretin ve aboneliğin tamamen iptal edilmesini, tahsil edilen 2.649,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Apple Store ve Makromusic arasındaki bu süreçte, tüketici olarak açık ve doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Ücret ve abonelik iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.
