to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Şirinevler Mağazasında Ayıplı Ayakkabı İade Süreci Cevapsız
Çetinkaya Şirinevler mağazasından aldığım New Balance 408 SB model ayakkabımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüylenme ve yan kısmındaki amblemde renk atması meydana geldi. Ürünü Ağustos 2026’da satın aldım, 20.09.2026 tarihinde de inceleme ve iade talebiyle mağazaya teslim ettim.
O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya defalarca yazmama ve telefon numaralarını aramama rağmen muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Ürünü zaten fiziksel olarak teslim ettiğim için en azından inceleme sonucumun ve iade talebimle ilgili net bir bilgilendirme beklerdim.
New Balance 408 SB ayakkabım için başlattığım inceleme/iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ayıplı ürün için iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Ömer Bey merhaba, Mağaza yöneticimiz ile yapmış olduğunuz görüşme sonrasında; ürünün değişimi yapılacağı konusunda bilgilendirildiğiniz iletildi. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
