Cengiz Aktürk Müşteri Hizmetleri

23 Eylül tarihinde Cengiz Aktürk’ün internet sitesi üzerinden bir elbise beğendim ve satın almadan önce bazı detayları n...etleştirmek için kendilerine WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım. Elbisenin görselde görünen rengi ile ürün açıklamasında yazan rengin farklı olması nedeniyle özellikle b...

29 Eylül’de Cengiz Aktürk’ün online kanalı üzerinden 16345 numaralı siparişimle, toplam 12.000 TL tutarında iki adet abi...ye elbise satın aldım ve ürünler 30 Eylül’de teslim edildi. Ancak o günden bu yana siparişime ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez özellikle...

Cengiz Aktürk’ten 05.09.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden pullu, payetli bir abiye elbise satın aldım. Ürün taraf...ıma teslim edildikten sonra elbiseyi detaylı incelediğimde, üzerindeki pul ve payetlerin dökülmüş olduğunu, bazı yerlerinde sökülmeler bulunduğunu ve sırt kısmındaki çapraz dekolte...

Cengiz Aktürk’ün kendi internet sitesinden bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında paçasındaki tülün yırtık olduğu...nu gördüm. Ürünü iade etmek için geçen çarşamba günü kargoya verdim. Ürün için 9.000 TL ödeme yaptım. O günden beri ne kargo takibinde bir hareket görünüyor ne de firmaya herhangi...

02.09.2026 tarihinde Cengiz Aktürk internet sitesinden 15999 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 05.09.202...6 tarihinde elime ulaştı ancak elbiseyi açtığımda elbisenin bazı yerlerinin yırtık olduğunu ve üzerindeki pulların dökülmüş olduğunu gördüm. Yani ürün defolu ve kullanılamaz durumd...

Cengiz Aktürk internet mağazası son derece güvenilmez ve insanları kandıran bir sistemle çalışıyor. 21.08.2026 tarihinde... www.cengizakturk.com üzerinden 36 beden yeşil payetli elbise sipariş etmeme rağmen tarafıma 42 beden ve askısı olmayan bir ürün gönderdiler. İade süresinin 14 gün olmasına rağmen...

09.08.2026 tarihinde Cengiz Aktürk’ün online sitesinden iki adet abiye elbise sipariş ettim. 15579 numaralı siparişimde ...yer alan “straplez işleme korse detaylı tül şık abiye elbise” adlı ürün hatalı olarak elime ulaştı. Elbisenin tül eteğinin fermuar kısmında delikler var ve korse üst kısmındaki fer...

Cengiz Aktürk firmasının internet sitesinden 15263 numaralı siparişle aynı sipariş içinde birden fazla ürün sipariş etti...m ve ödemesini yaptım. Bu siparişin içindeki ürünlerden biri sistem tarafından kendi kendine iptal edildi ve bu iptal edilen ürünün ücret iadesi yapıldı. Aynı siparişin içindeki Zi...

Cengiz Aktürk’ün online mağazasından bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade ettim ve kargo takibin...den gördüğüm kadarıyla ürün 2 gün içinde firmaya ulaştı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte firma i...

Cengiz Aktürk online mağazadan 2 al 1 öde kampanyası ile iki adet elbise satın aldım. Siparişimdeki krem renkli elbise d...efolu geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü 29 Haziran’da kargo ile kendilerine gönderdim. Kargom teslim edilmesine rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde ger...

Cengiz Aktürk’ten online olarak straplez yaka piliseli uzun abiye elbise satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde elbis...enin kemeri yoktu ve fermuar tarafında yırtıklar vardı, ayrıca kumaşında da hasarlar bulunuyordu. Ürünü bu şekilde teslim almak beni mağdur etti. Perşembe gününden beri firmaya Wh...

Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 2 Haziran’da 14440 numaralı siparişimle toplam 15.000 TL tutarında iki adet abiye e...lbise satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı, diğerinin ise yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturarak ürünleri kargo ile geri gönderdim. 15 Temmuz’da tarafıma para...

Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 14737 numaralı siparişimle 6000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürünün b...edeni uymadığı için elbiseyi teslim aldıktan hemen ertesi gün, 22.06.2026 tarihinde DHL ile iade kargosu olarak gönderdim ve kargonun 23.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim a...

5 Temmuz’da Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden düğünüm için “Şallı Piliseli Drapeli Parlak Organze Abiye Elbise” sipar...işi verdim. Sipariş tutarı 9.000 TL ve sistemde “Doğrulandı” olarak görünüyor, ancak günlerdir “Kargo için hazırlanıyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte WhatsA...

15 Temmuz tarihinde Cengiz Aktürk’ün online satış kanalından 30 Temmuz’daki bir düğün için giymek üzere beyaz bir abiye ...elbise satın aldım. Siparişim oluşturuldu, 15196 numaralı sipariş kodu ile tarafıma iletildi ve 1.500,00 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Buna rağmen 17 Temmuz tarihinde si...

25 Mayıs’ta Cengiz Aktürk internet sitesinden 6.000 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden ...yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 14384’tür. Site üzerinden sipariş durumum “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen para iadesi ...

18 Mayıs’ta Cengiz Aktürk resmi web sitesinden 14328 numaralı siparişi oluşturdum. 21 Mayıs’ta ürünler elime ulaştı anca...k bedenleri büyük olduğu için 23 Mayıs’ta iade amacıyla kargoya verdim ve gönderiyi takip ekranından kontrol ettiğimde 25 Mayıs’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. O tarihten bu ...

30 Haziran'da C***** A*****’ün online sitesinden bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 48 saat içinde ...kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Temmuz olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 14932’dir. Günler geçmesine rağmen kargoya teslim edi...

24 Haziran tarihinde Cengiz Aktürk internet sitesinden “iki al bir öde” kampanyası kapsamında 2 adet abiye elbise satın ...aldım. Toplamda yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım ve sipariş numaram 14836. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten bir sonraki gün ürünlerin stokta olmad...

Cengiz Aktürk markasının online sitesi üzerinden bir hafta önce satın aldığım abiye elbise 03.07.2026 tarihinde elime ul...aştı. Fakat elbise adeta daha önce giyilmiş gibi gönderildi. Etek uçları ve straplez kısmı simsiyah olmuş, üzerinde mavi tükenmez kalem izi bulunuyor ve birçok yerinde ip çekilmele...

Cengiz Aktürk’ün online mağazasından yaptığım yaklaşık 6.000 TL tutarındaki alışverişin iadesi için ürünü 25 Haziran’da ...iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve durumumu sorgulam...