to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Elbisesi Siparişi Kargo Beklemede, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
5 Temmuz’da Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden düğünüm için “Şallı Piliseli Drapeli Parlak Organze Abiye Elbise” siparişi verdim. Sipariş tutarı 9.000 TL ve sistemde “Doğrulandı” olarak görünüyor, ancak günlerdir “Kargo için hazırlanıyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte WhatsApp hattından iletişime geçtim, sadece bir form gönderip doldurtuyorlar, sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Telefonlarını defalarca aramama rağmen açan kimse olmadı, muhatap bulamıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim sıfır durumda, mağdur kaldım.
Düğünüm için aldığım bu elbisenin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
