to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkürler. Ürün tutarı kadar ParaPuan tanımlaması yapıldı. Asıl dikkat çekmek istediğim nokta denetleme yapılmasıydı. İlgili şube ve bağlı olduğu bölge müdürlüğünün bilgilendirildiği, gerekli aksiyonların alınacağı iletildi. Umarım tekrar etmemek üzere çözümlenir."
09.02.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 200032924 numaralı, 3.331,31 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...in en geç saat 19.30’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat saatinin daha ileri bir saate alınacağı söylendi ve ürünlerin
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
Carrefour SA online market üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere bir sipariş ...verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik gönderildi, buna rağmen iki gündür ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar büyük bir markadan
"Şikayetvar çözdü."
"Carrefour SA şikayet var ekibinden meral hanıma teşekkür ederim"
Carrefour SA online market üzerinden 05.02.2026 tarihinde 199304764 numaral...ı siparişi verdim. Teslimat tarih ve saat aralığı 06.02.2026, 19:30–22:30 o
Carrefour SA Online Market üzerinden bugün verdiğim ve 200042787 numaralı siparişimin belirtilen teslimat süresi geçmesi...ne rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş içinde özellikle o gün için gerekli olan kahvaltılık ürünlerim bulunuyordu ve bunları zamanında kullanmak ü
"Durum şu ki; Carrefour SA 5 Şubat itibarıyla Ramazan kolileri sevkiyatı nedeniyle büyük bir yoğunluk yaşadı, bu gerçekten olağanüstü bir şeydi. Acıbadem Hiper mağazası gece yarısına kadar devam eden dağıtıma rağmen bana siparişimi teslim edemedi, siparişim iptal edildi ve bölgeme online siparişle gıda servisi durduruldu. Fakat dün Moda bölgesine sipariş ve dağıtım yeniden başladığı gibi, Carrefour SA Şikayet Var ekibinden bir hanımefendi tarafından çok kibar bir biçimde arandım, şikayetim ve görüşüm uzun zaman ayrılarak dinlendi ve telafi için bana 1 ay süreyle geçerli 150 TL indirim puanı tanımlandı. 🤗🤗 Carrefour SA ücretsiz teslimatıyla verdiği hizmetle hayat kurtarıyor gerçekten, birkaç günde bile yokluğunu çok hissettim. Şikayet Var'da hemen dönüş yapan, en kısa sürede çözüm ve memnuniyet sağlayan belli başlı öncü markalardan biri olan Carrefour SA'ya yeniden kavuştuğum için çok mutluyum, müşterilerine verdikleri değer ve özen için tekrar çok teşekkür ederim. Firmalarla en kısa sürede en etkili iletişimin ve çözümün merkezi Şikayet Var Platformuna da sonsuz teşekkürler. İyi ki varsınız.🙏🙏🧿🧿💐💐💕💕"
Bugün 05/02/2026 15:49'da Carrefour SA'dan sipariş verme gafletinde bulundu...m. 17:23'te siparişe ek yap bölümünden 275 TL tutarında 2 ürün ekledim. Anc
01.02.2026 saat 16:12’den 02.02.2026 saat 15:58’e kadar Yemeksepeti üzerinden Tarsus’ta farklı saatlerde toplam 7 kez Ca...rrefour SA Super ve Carrefour SA Mini marketlerinden 1 kg Çaykur Tiryaki çay siparişi verdim. Ürün uygulamada her seferinde stokta var olarak göründüğü için siparişi oluşturuyorum,
27.01.2026 tarihinde Carrefour Online Market üzerinden toplam 1.635 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim ban...a hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmem sonucunda sadece bir şikayet kaydı açıldı,
4 Ocak 2026 tarihinde Carrefour online mağazası üzerinden İstanbul/Kadıköy’de Payfour sistemi ile 528,23 TL tutarında öd...eme yaptım. Ancak bu ödeme karşılığında herhangi bir online sipariş oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş veya teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri
09.01.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından verdiğim siparişte ye...r alan kağıt havlu ürünü tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün amb
"Teşekkürler"
20 Ocak 2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden 1.427,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak teslimat sonrasında ...kredi kartı ekstreme ve sipariş özetime 1.536,54 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve arada 109,24 TL’lik, açıklanamayan bir fark oluştu. Öncelikle bu farkın gramaj farklarından kay
Carrefour SA Online üzerinden bugün 199556971 numaralı market siparişini oluşturdum. Siparişi daha sonra iptal etmek ist...ediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve ürünler adresime bırakıldı, ayrıca ödeme de on
"İlgilendiler teşekkür ederim"
18.01 tarihinde Carrefour SA online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında mandalina, portakal ve muz siparişi verdim. Sip...arişim elime ulaştığında meyvelerin önemli bir kısmının çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve
İstanbul Kağıthane’de Carrefour SA online üzerinden verdiğim 199303728 numaralı siparişte teslimat saatini özellikle seç...meme rağmen, siparişim belirtilen saatten çok daha önce kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket kapıya bırakıldığı için içinde tavuk olan ürünün ne zaman bırakıldığını bilmediğimden
"Şikayet var sayesinde 1 aydır çözülemeyen iade anında halloldu Teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden verdiğim 198604388 numar...alı siparişimde yer alan 149,90 TL tutarındaki Yumoş sıvı deterjanım tarafı
Yemeksepeti üzerinden bugün Carrefour’dan yaklaşık 1023 TL tutarında bir market alışverişi verdim. Ancak teslim edilen ü...rünler, uygulamadan satın aldığım ürünlerle birebir aynı değildi ve seçtiğim ürünlerden farklı ürünler gönderildi. Ürünlerin benim onayım olmadan değiştirilmesi nedeniyle siparişte
10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Carrefour SA İzmir Balçova şubesinden online sipariş verdim. Saat 17.30 civarında sip...arişimin hazırlandığını bildiren mesaj geldi, ancak ardından siparişim son anda “stokta yok” denilerek iptal edildi. Ödediğim 712 TL için de ücretin 7 gün içinde karta iade edilece
"Çözümün uzun sürmesine rağmen, sonuçlanmış olması sevindirici. Teşekkürler."
08.01.2026 tarihinde, yaklaşık saat 13.00 civarında Carrefour SA’nın kendi ...online sitesi üzerinden İzmir’den market siparişi verdim. Toplam 803,98 TL
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Carrefour SA Online Market üzerinden 3 kg’lik yoğurt siparişi verdim, ürün 30 Aralık tarihinde teslim edildi. Teslim ald...ığım yoğurt son derece sulu, adeta çorba kıvamında ve yapısı tamamen bozulmuş bir şekilde geldi. Bu ürünün bu halde gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez.
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve ücret iadesi sağladılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
