to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA Maslak şubesinden bugün deterjan ve kağıt ürünlerinde gördüğüm indirim bildirimi üzerine saat 12.30’da 197853919 numaralı siparişi verdim ve 2.131 TL kredi kartımdan çekildi. Uygulamada teslimat saat aralığı 14.00–16.00 olarak görünüyordu, ben de siparişimin bu saatler arasında geleceği...
Adana Carrefour SA online mağazasından Jungle Mik kedi kreması için üç kez sipariş verdim. Ürün her seferinde sitede listede göründüğü için başka yerden almadan Carrefour SA’ya güvendim, ancak her siparişten sonra arayarak stokta olmadığını söylediler. Madem stokta yok, o zaman ürünün sitede listele...
"Süreci takip edip talebimin istenilen doğrultuda karşılanıp karşılanmadığı ile ilgilenen kısacası memnuniyetimi gözeten Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Yemeksepeti Mahalle üzerinden Carrefour SA'dan saat 19:30 civarında sipariş verdik. Saat 21:00'e yaklaşırken, siparişin 20:15 - 20:30 arasında hazır olacağı söylenmişti. Ancak saat 20:29'da siparişin iptal edildiği bildirildi. 20:50'ye kadar sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu ve bu saate kadar ...
Carrefour SA Sanal Market üzerinden daha önce sorunsuzca sipariş verebildiğim İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ne son üç aydır teslimat yapılamıyor....
Trendyol GO üzerinden Carrefour SA'dan sipariş verdim. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmedi. 1 numaralı bir telefondan arandım, ancak sesli yanıt sistemiyle görüşme başlamadan telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aranmadım. Ben de aradıkları numarayı defalarca aradım. Bana ulaşamadıklarını söy...
Carrefour online sipariş oluşturdum saat 14.15 de. 16.30-18.30 aralığında geleceğini söylediler. Mağaza yoğun olduğundan dolayı 1 saat gecikeceği söyl...
Merhaba, Carrefour SA'dan kurumsal hediye çekim vardı. Bireyselleştirmek için müşteri temsilcisini 444 1 000 numarasından aradım. Temsilciden bana süreci tarif etmesini rica ettim, ancak yardımcı olamadı. Sadece online alışveriş sayfasının linkini verdi ve sonrasında başka bir yönlendirme yapamayaca...
Carrefour sanal market uygulaması her seferinde 'Hata oluştu' hatası veriyor. Sayfa sürekli dönüyor ama açılmıyor. Sürekli olarak uygulamayı kapatıp tekrar açmam gerekiyor. Bu da zaman kaybına yol açıyor. Diğer marketlerin sanal uygulamalarında bu sorun yaşanmıyor. Sistemsel bir hata olsa sürekli ol...
192374229 numaralı Carrefour SA online siparişim teslimat saati olarak seçtiğim 14:00 ile 16:00 arası gelmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen mağaza telefonlarına cevap vermiyor müşteri temsilcileri görüştüğümde kayıt alıyorlar ve mağazadan aranacağımı söylüyorlar. Ama mağaza zahmet edip aramıyor...
Arife gününde oluşturduğumuz siparişte üst üste iki defa çekim yapıldı ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanması için iletişime geçen biziz. Siparişim oluştu mu, neden iki defa ücretim çekildi, en kısa sürede dönüş yapılacaktır denilip konu neden kapatılıyor? Neden arife gününde siparişim hak...
Trendyol GO üzerinden Carrefour dan sipariş verdim. Sipariş günlük gelecek Diye seçtiğim halde sepet dolunca ertesi gün akşam 19 22.30 arasını seçtim. Saat 22.30 Ürünüm hala hazırlanıyor. Trendyol GO asistan 2000 yılından kalma 4 seçenekli menü yapay zeka yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi k...
Perşembe günü beni bir şahsi numara aradı. Carrefour SA'dan aradığını, daha önceki siparişimle ilgili olduğunu ve siparişimdeki ödemede sorun olduğunu, bu ödemeyi yapmam gerektiğini söyledi. Bütün siparişlerimin ücretlerinin benden kesildiğini, böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttim. 'İptal edi...
"Genel müdürlükten bir hanımefendi aradı ve çok ilgilendi çok nazik ve çok kibardı ve çok kısa sürede de sonuçlandırdı bankama ücreti iadesi düşmüş Çok teşekkür ederim kendisine şahsen teşekkür ederim"
Carrefour SA'nın her zaman yaptığı işlem online siparişte felaket. İki keredir aynı şey oluyor. Carrefour'dan online sipariş veriyorum, iptal ediyorl...
"Carrefour şikayet var ekibinden Elif Hanıma ve tabii ki şikayet var. Com ' a teşekkür ederim"
"Hemen sonrasında merkez'den Elif Hanım (İsmini yanlış hatırlamıyorsam) aradı ve mağazadan ödemeyi yapabileceğimi ürün yine depodan gönderim sağlanabileceği bilgisini verdi. İçerenköy Mağazasından Kadir Bey'de ilgilenerek mağazadan sipariş oluşturduk. Teşekkürler..."
Merhaba, ben Carrefour'dan mobil sipariş veremiyorum. Bunu müşteri hizmetlerini arayarak söyledim, marketin online satışlara kapandığını belirttiler. Bir müşteri olarak başka mağazadan alışveriş yapmak ve yönlendirilmek istiyorum. Bu mağazanın durumunu beğenmiyorum, teşekkürler.
"Benimle bu konu üzerine kaydı oluşturduğum gün aynı an da diyebilirim hızlıca tarafıma dönüş yapan büyük bir sabırla dinleyip yardımcı olan İrem Hanım ve bugün yine tarafıma dönüş yapan Elif Hanım a ayrıca teşekkür ediyorum. Firmanın bu şekilde donanımlı, müşteri empati konusunda deneyimli personeli olduğu sürece personel kaynaklı bir olumsuzluk yaşanmayacağını düşünüyorum. Teşekkürler İrem Hanım"
22 Mart günü Avcılar Pelican AVM'de bulunan Carrefour mağazasına gittim. İnternet mağazasından kontrol ettiğimde Dana Sote kg fiyatı indirimli haliyle...
Carrefour SA Online Uygulamasından satın almış olduğum 188407966 ve 188427029 numaralı siparişlerimde eksik ürün olduğunu müşteri temsilcisine bildirip tarafıma “Yeniden teslimatını mı yoksa para iadesini mi talep edersiniz? ” Sorusu yönetilmesine ve teslimini talep etmeme rağmen para iadesi yapılmı...
Carrefour SA online sipariş uygulamasında sipariş verilemiyor, madem ödeme yöntemlerini kabul etmiyorsunuz. Direkt alışverişe kapatın uygulamayı. Sepe...
Carrefour bence evlere teslim işini derhal bırakmalı! Bu işi iyi yapanlar yapsın. Sabah saatlerinde bir sipariş verdim. Tamam slotlar doluydu. 1630-1930a aldım. Şu an saat 21:30. Ve halen gelmedi. Çağrı merkezini aradım. Sizi ilgili birim arayacak diyor. İlgili birim neresi dört kere sorduktan sonr...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
