to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour Online üzerinden 10.04.2026 tarihinde 202181785 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı 2.031,89 TL olmasına rağmen kartımdan 2.336,67 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani kartımdan sipariş tutarından daha yüksek bir miktar tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bunun provizyon olabileceği ve fazla çekilen tutarın 1 hafta içinde karta geri iade edileceği söylendi. Ancak sipariş esnasında böyle bir ek blokaj veya provizyon uygulaması hakkında açık bir bilgilendirme yapılmaması ve karttan sipariş tutarından daha yüksek bir meblağ çekilmesi beni rahatsız etti.
Fazla çekilen tutarın ne olduğunu, neden bu şekilde tahsilat göründüğünü açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve eğer gerçekten fazla çekim varsa bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ödeme ekranlarında müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
Carrefour SA online market üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 09.16 da bir sipariş oluşturmaya çalıştım ancak siparişim sistemde görünmedi, buna rağm...
Carrefour SA online sitesinden yaptığım alışveriş tutarı 1540,05 TL iken kredi kartımızdan 1848,06 TL çekildiğini bankadan gelen mesaj ile öğreniyoruz. Yanlışlığın sebebini sormak için Carrefour'a Müşteri Hizmetlerini aradığımızda siparişte oluşabilecek değişikliklere ilişkin alışverişin %20 oranınd...
Yorumlar