Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozulmuş Tavuk Ürünü Ve Carrefour’dan Cevap Almama

profile
04 Nisan 09:41
213
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Dilan hanım çok ilgiliydi her şey için çok teşekkür ederim sorunum gene çözüldü”

3 Nisan tarihinde Carrefour SA Çanakkale Merkez Esenler şubesinden online sipariş ile tavuk ürünü satın aldım. Siparişim 202111760 numarasıyla kayıtlıdır. Ürünü paketi açtığımda yoğun bir koku ve belirgin bir renk bozukluğu olduğunu fark ettim, tavuk açıkça bozuk durumdaydı.

Durumu fark eder etmez Carrefour ile iletişime geçerek şikayet oluşturdum. Talep açıldığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kokan ve bozuk tavuk ürünü hâlâ buzdolabımda beklemektedir ve bu hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bozuk olarak teslim edilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca sürecin incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

04 Nisan 09:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

04 Nisan 09:51

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.

Ayşe
Ayşe
04 Nisan 10:18

İletişim numaram açık ve tarafınızdan hiç aranmadım. Dün çağrı merkezinizi arayıp talep oluşturmuştum ve dönüş yapılmadı tavuk dolabımda duruyor ve çok kötü kokuyor. Aramak istemiyorum çağrı merkezinden çözüme ulaşamadım tarafınızdan aranmak istiyorum

Ayşe
Ayşe
07 Nisan 15:03

Dilan hanım çok ilgiliydi her şey için çok teşekkür ederim sorunum gene çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 17:29
512
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2024 12:57
2.697
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim."
Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor
Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2024 12:13
586
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Bozuk Tavuk İadesi İçin Zorlu Süreç
Bozuk Tavuk İadesi İçin Zorlu Süreç

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ürünü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 21:51
366
son-kullanma-tarihi-gecmis-tavuk-urunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru