Hediye Kartım İki Haftadır Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


Carrefour SA’dan aldığım 500 liralık hediye kartını iki kez kullandım ve içinde 327 lira bakiye kalmıştı. Ancak daha sonra kartım başka bir şehirde kullanılmış ve bakiyesi azalmış. Müşteri hizmetlerine mail attım, beni aradılar ve yeni bir kod gönderdiler. O kodla da kasada “sistemde böyle bir kart ...

Carrefour kurumsal hediye kartlarımda kişiselleştirme hatası nedeniyle yaklaşık 1 aydır kartlarımı aktifleştiremiyorum. Toplamda üç adet kartım var ve seri numaraları şunlardır: 6230 1521 4193 2549, 6230 1521 5670 2852, 6230 1521 5616 1760. Kartlar, çalıştığım şirket tarafından tarafıma verildi. So...

19.09.2025 tarihinde DemirDöküm firması tarafından tarafıma SMS ile 500 TL tutarında Carrefour SA çek kodu gönderildi. Daha önce benzer çekleri A101 ve Migros gibi marketlerde kasada kodu vererek kolayca kullanabiliyordum. Ancak İstanbul Carrefour SA Atakent şubesinde çekimi kullanmak istediğimde, k...

17 Eylül'den bu yana Carrefour'dan aldığım fiziksel kurumsal hediye kartımı kişiselleştiremiyorum. Kart numaram: 6230 1521 4920. Afyonkarahisar’daki mağazada iki kez alışveriş yapmayı denedim, ancak kişiselleştirme işlemi olmadan kartı kullanamadım. Hem web sitesi üzerinden hem de mağaza danışmanınd...

Carrefour SA web sitesi üzerinden Carrefour SA kart başvurusu yapmak istedim. Kayıt işlemini tamamlayabilmek için e-posta adresime onay kodu gönderileceği belirtiliyor. Ancak, outlook.com uzantılı e-posta adresimi defalarca (toplamda 5 kez) denememe rağmen hiçbir şekilde onay maili ulaşmadı. Farklı ...

Carrefour SA kartımı onaylatmak için web sitesi üzerinden birkaç kez denememe rağmen, mail adresime doğrulama maili gelmiyor. Hem doğru mail adresimi ...

Hediyemo üzerinden aldığım 5000 TL tutarındaki Carrefour SA kurumsal hediye çekimi, 6/9/2025 tarihinden bu yana Denizli Carrefour SA Teras Park mağazasında kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Kasada 67 parça ürünü geçtikten sonra, kartı kişiselleştirme işlemi sırasında sorun ya...

Carrefour SA Bomonti şubesinde yaptığım son 10’a yakın alışverişte, nakit ödeme yaptığımda kasiyerlerin para üstünü eksik verdiğini fark ettim. Eksik verilen tutarlar genellikle 1 TL, 2 TL, 3 TL gibi değişken miktarlarda oluyor. Bazen kasiyer bunu sözlü olarak belirtiyor, bazen ise hiç söylemeden do...
06.09.2025 tarihinde Carrefour mobil uygulamasından bir sipariş verdim. (sipariş no: 195372724 sipariş tutarı: 3277,71 TL) Siparişimin 07.09.2025 pazar günü saat 14.00-16.00 arası teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 20.30 olmasına rağmen asla teslim edilmedi. Sipariş saatlerdir araçta yüklü gözü...

CarrefourSA’dan 1000 TL’lik alışverişe özel bir kupon kodu almak için mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen gerekli kupon kodu tarafıma iletilmedi. Kupon kodunu kişiselleştirmek ve kullanmak istiyorum fakat mailime herhangi bir kod ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...


Pazarama alış veriş sitesi üzerinden 24 binlik Baymak marka klima aldım. Satıcı olarak Carrefour SA klimayı gönderecekti. 27 Temmuz'da sipariş verdim. Tahmini kargoya verilme süresi olarak 2 gün gösteriyordu fakat 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma şöyle bir mail geldi. Ürün...
Carrefour SA online siparişim tarafıma teslim edildi. Görünüyor fakat teslim edilmedi. Konu ile ilgili Carrefour müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme, mail atmama, WhatsApp destek hattına yazmama rağmen asla geri dönüş alamıyorum. Aynı zamanda mağazayı da defalarca aramama rağmen telefonlara c...

13.07.2025 tarihinde Carrefour müşteri hizmetlerini arayarak, alışveriş yaptığım markette bazı ürünler satın aldım ve alışverişime ek olarak iki karton sigara almak istedim. Ancak kasadaki çalışan C**** Hanım, bana iki karton veremeyeceğini, sadece bir karton verebileceğini söyledi. Nedenini sorduğu...

Onlinedan sipariş verdim. 11.51 civarı 13.00 da mail gönderilmiş mağazada yaşanan yoğunluktan dolayı stok tükendi gönderiniz iptal edilmiştir diye. Ma...



Yemeksepeti market üzerinden Carrefour SA gurme üzerinden sipariş verdim. Özellikle talebim ekmekti ancak sistem belli bir tutar altı kabul etmediği için tabi siparişi güncelleyerek yükselttim. Ekmek olmadığına dair mail gelince iptal talebi oluşturmak istedim. Bir baktım yemesepeti iptal butonu ipt...

Carrefour SA kartı çıkarmak için internet üzerinden kayıt yapmak istiyorum. Ancak işlemi tamamlayabilmem için e-posta adresimi doğrulamam gerekiyor. E...
Satın aldığım Carrefour SA dijital kodunu kullanamıyorum. Kişiselleştirme yapmamı istiyorlar. Web sitelerine giriyorum fakat kişiselleştirme yapılamıy...