Ana Sayfa
CarrefourSA
Carrefour SA Hediye Çekimi Mağazalarda Kullanamıyorum

ID:34473955

Carrefour SA Hediye Çekimi Mağazalarda Kullanamıyorum

Bahattin

CarrefourSA

07 Aralık 2025 11:38

236

HDI Fiba üzerinden BES başlattığım için tarafıma 1.000 TL tutarında Carrefour SA hediye çeki tanımlandı. Bana gelen mesajda, çekin fiziki mağazalarda kullanımı için herhangi bir kişiselleştirme işlemine gerek olmadığı belirtilmesine rağmen, gittiğim tüm Carrefour SA mağazalarında mutlaka kişiselleştirme yapılması gerektiği söyleniyor.

Mağazaların yönlendirmesiyle kişiselleştirme işlemini de yapmama rağmen, halen aktif olarak görünen kodumu mağazalarda kullanamıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinden beri birden fazla farklı Carrefour SA mağazasında deneme yaptım ve her seferinde kodu kullanamadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini de aradım; ancak sorunumla doğrudan ilgilenmek yerine yalnızca bir e-posta adresi veriliyor ve gönderdiğim maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyi baştan sona uğraştıran ve mağdur eden bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini, hediye çekimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve hakkım olan 1.000 TL’lik tutarı Carrefour SA mağazalarında kullanabilmeyi talep ediyorum.

CarrefourSA

07 Aralık 2025 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çeklerim Kod Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Çiğdem

CarrefourSA

01 Kasım 2025 18:11

1.643

Carrefour SA’dan Beko Bayi Club online platformu üzerinden aldığım toplam 3 adet 1000 TL’lik (toplam 3000 TL) market hediye çekimi kullanamıyorum. 31 Ekim 2025 tarihinde, Carrefour SA Card kurumsal kart işlemlerinden kişiselleştirme yapmam gerektiği söylendi. Ancak, kişiselleştirme sırasında “kod ha...

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu: Kullanılamayan Kartlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ramazan

CarrefourSA

30 Kasım 2024 01:51

5.780

"Zeynep hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim."

Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu: Kullanılamayan Kartlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kazanılan Hediye Puan Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

Mehmet

CarrefourSA

22 Temmuz 2025 22:17

510

Sigortaladım.com üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kampanyası kapsamında Carrefour SA’dan 400 TL değerinde hediye puanı kazandım. 21 Temmuz 2025 tarihinde puanım tanımlandı ve SMS yoluyla bilgilendirildim. Ancak puan, Carrefour SA mobil uygulamasında da fiziksel mağazada da kullanılmıyor. Bugü...

Dijital Hediye Kartım Kişiselleştirme Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor

Duygu

CarrefourSA

21 Eylül 2025 10:34

1.841

Ağustos 2025’ten bu yana Carrefour SA’dan aldığım 62301571 numaralı fiziksel kurumsal dijital hediye kartımı kişiselleştiremiyorum. Kartım halen geçerli olmasına rağmen, kişiselleştirme işlemi olmadan alışveriş yapamıyorum. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Dijital kartımı 1 yıld...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Kurumsal Çek Sıkıntısı

Ezgi

CarrefourSA

11 Eylül 2024 19:50

257

Carrefour SA'da toplamda 500 TL'lik çekimi aktifleştirip kişiselleştirme yaptığım halde ve kurumsal satış ile 3 defa mail atıp sıkıntıyı dile getirdiğim halde Carrefour SA kasalarında toplamda 500 TL'lik çeki (4 ayrı çeki) kullanamamaktayım. Her seferinde çözümlenip sıkıntı olmadığını dile getiren k...