Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour Hediye Kartı Kişiselleştirme Sorunu Nedeniyle Kartı Kullanamıyorum

profile
05 Kasım 2025 02:48
2.775

Carrefour’un kendi internet sitesi üzerinden kurumsal hediye kartımı kişiselleştirmek isterken sürekli hata alıyorum. Son aşamada kodu girdiğimde “kişiselleştirme yapılamamıştır” uyarısı geliyor ve sistem başa dönüyor. Kartı kendi adıma, gıda alışverişi için kullanmak istiyorum ancak kişiselleştirme yapılamadığı için kartı hiç kullanamadım. Kart numarasının son dört hanesi 0596’dır.

Bu sorunu 3 Kasım 2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 arasında yaşadım. Sorun devam edince, ekranda belirtilen mail adresine durumu ilettim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Kart bana hediye edildi ve içinde bakiye var, fakat kişiselleştirme işlemi tamamlanamadığı için kartı kullanamıyorum. Kartın üzerinde son kullanım tarihiyle ilgili bir bilgi de bulunmuyor.

Sorunun en kısa sürede çözülerek kartımı kullanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

05 Kasım 2025 09:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Kartı Kişiselleştirme Sorunu Ve Kullanılamama Problemi

profile
18 Eylül 2025 21:04
3.107

Dijital Hediye Kartım Kişiselleştirme Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
21 Eylül 2025 10:34
2.065
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hediye Kartlarım Kişiselleştirme Hatası Nedeniyle Aktifleştirilemiyor

profile
21 Eylül 2025 16:21
864
Kurumsal Hediye Kartlarım Kişiselleştirme Hatası Nedeniyle Aktifleştirilemiyor
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru