Yanlış Gerekçeli Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
"Şikayet sonrası çok hızlı iletişime geçildi. Ürünlerim teslim edildi. Özür amaçlı tatlı gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
"Şikayet sonrası çok hızlı iletişime geçildi. Ürünlerim teslim edildi. Özür amaçlı tatlı gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan toplam 3 litre keçi sütü siparişi verdim. Teslim edilen ür...ünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmiş ürünün gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum. Durumu far




21.05.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Carrefour SA uygulaması üzerinden Beylikdüzü Şentürk mağazasından 1.257,43 TL ...tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme banka kartımdan tahsil edildi; ancak uygulamada ne bekleyen siparişlerde ne de aktif siparişlerde herhangi bir kayıt görünmüyor. Durumu ile
Carrefour SA online sisteminden 20 Mayıs tarihinde toplam 19.950 TL tutarın...da kredi kartı ile kurbanlık siparişi verdim. Ancak sonrasında ortaya çıkan
Carrefour SA’nın online uygulamasından 04.05.2026 tarihinde Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için iade etmek istedim ancak iade süreci gereksiz yere uzatıldı ve adeta iade almak istemez bir tavırla karşılaştım. 15.05.2026 tarihinde ürünü, yönlendirdikleri Hepsijet fi
17.05.2026 tarihinde Carrefour SA çağrı merkezi üzerinden 202319326 numaralı kurban siparişimin iptal edilmesi için tale...p oluşturdum. Çağrı merkezindeki yetkililer, iptal talebimle ilgili 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri
Carrefour SA Online uygulaması üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve ana ürünü içeren bir alışveriş sepetim vard...ı. Ana ürün temin edilemediği için siparişim komple iptal edildi, sepet içindeki bazı ürünlerin iadesi yapıldı; ancak asıl yüksek tutarlı ana ürünün ücreti üzerinden uzun zaman geç
17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında İzmir Park AVM’de buluna...n Carrefour şubesinin kasap reyonundan bir kilo kuşbaşı et satın aldım. Eve
Carrefour SA’nın Payfour uygulamasında 1.440 TL’lik aktif kredim vardı. Bugün 3.150 TL tutarında alışveriş yapmak istedi...ğimde, eksik kalan 1.710 TL’yi kendi hesabımdan ödeyip yükledim ki alışverişimi sorunsuz tamamlayabileyim. Ancak işlem sonrası hesabımda 3.150 TL yerine 2.550 TL göründü ve 600 TL’
Carrefour’un Pay Four uygulamasını kullanarak bugün yaklaşık 3.100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Uygulamada... kullanılabilir kredi limitim 1.440 TL olarak görünüyordu, bu yüzden eksik kalan 1.700 TL’yi Yapı Kredi hesabımdan ödeyerek tamamladım. Toplamda bakiyemin 3.140 TL görünmesi gereki
16.05.2026 tarihinde saat 21:49 civarında İzmir Emlak Süper Gaziemir Carrefour SA şubesinden Pınar marka peynir satın al...dım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, paketi açtığımda hem kutusunun hem de içindeki peynirlerin küflendiğini gördüm. Bu durum, ürünün soğuk zincirinin bo


"Teşekkür ederiz"
Carrefour SA online üzerinden verdiğim 202906543 numaralı siparişimde yer a...lan Ettat Pişmiş Dana Döner 250 g ürünü, teslimat sonrasında doğrudan dolab
"Siparişim iptal edilmiş olup para iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Carrefoursa.com.tr üzerinden 203109647 numaralı sipari...şi oluşturarak 1 adet küçükbaş kurban siparişi verdim ve 27.950 TL tutarınd
Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından 16 Nisan tarihinde JBL Wave Flex model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün... arızalı çıktığı için Trendyol’un yönlendirmesiyle önce değişim talep etmek istedim ancak hijyen gerekçesiyle değişim yapılmadığına dair otomatik mesaj aldım. Bunun üzerine para ia
Carrefour SA online uygulamanız üzerinden 23 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş denemesinde, banka kartımdan 648,50 TL t...utarında ödeme çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda ürünler ve sipariş tutarı “0” olarak göründü, buna rağmen kartımdan tahsilat yapıldı. Bugüne kad
9 Mayıs tarihinde Carrefour internet sitesi üzerinden İzmir Gaziemir bölgesine teslim edilmek üzere bir ürün siparişi ve...rdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı söylendi ve siparişim iptal edildi, ancak 550 TL tutarındaki ücret iadem bir haftadır hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez
Carrefour online üzerinden yaptığım alışverişte payforu iptal ettim ve toplam 1.285 TL tutarındaki ödemenin iadesini tal...ep ettim. Ancak hesabıma sadece 445 TL iade edildi, kalan tutar bir haftadır kartıma yatmadı. Bu süreçte Carrefour müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde sadece “incel
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Teşekkür"
Carrefour SA online uygulaması üzerinden verdiğim 202843722 numaralı sipari...şimin ücret iadesi hâlâ provizyonda görünmektedir ve iptal işlemi gerçekleş
"Ücreti hesabıma iade edeceklerini söylediler. Bu kadar uğraştırmadan olsa sevinirdim neredeyse iki aydır uğraşıyorum. Yine de çözüme ulaşabildiğim için mutluyum teşekkürler"



30.04.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden verdiğim ve 2.527,57 TL tutarındaki 202575572 numaralı siparişim ipta...l edildi, ancak iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Ödemem Payfour sistemi üzerinden yapıldı ve 5 gündür iade bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin bankalara göre 7 gü
"Hızlı bildirim için teşekkürler"




25 Nisan 2026 tarihinde 11172715347 sipariş numarası ile Carrefour SA’nın Trendyol mağazası üzerinden Hoover hre H11A2TB...E-17 beyaz gövde siyah kapak 11 kg çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Teslim sırasında ambala



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100