to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kampanya Puanı Hesaba Yüklenmedi
22 Temmuz 16:2311
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
16.07.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden yapılan “kolalarda 2 öde 1 iade puan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında hesabıma 236,5 TL değerinde puan yüklenmesi gerekirken, puanlarım hâlâ tanımlanmadı.
Sipariş numaram 205190420’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 236,5 TL’lik puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 236,5 TL değerindeki puanların hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
22 Temmuz 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Onur
22 Temmuz 22:30
Teşekkürler
