Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmüyor Ve Teslimat Gerçekleşmedi
Carrefour Online Marmaris mağazasından hızlı teslimat seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi bankam üzerinden yaptığım halde sistemde oluşan 205505864 numaralı siparişin içinde 0 ürün görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
20 Temmuz tarihinde gerçekleşen bu işlemde kartımdan 1.028,80 TL çekildi, ancak ne ürünler siparişe yansıdı ne de tarafıma herhangi bir teslimat sağlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde finans bölümüne iletildiği ve aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim 1.028,80 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.













