to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı başında Carrefour’un Yandex arama motoru kullanımı karşılığında sunduğu 200 TL’lik promosyon kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarında, bu 200 TL’nin Payfour dijital karta bakiye olarak yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşı kartıma herhangi...
"Merhaba. Şimdi müşteri temsilcisi aradı. Kaybım olan paranın iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkür ederim. Meral Hanım'a ayrıca teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde saat 15:33’te Antalya Konyaaltı Carrefour şubesinden, hediye kartımı kullanarak yaklaşık 3.500 TL’lik alışveriş yaptım. Hediye ka...
"Oluşan sorun Carrefour tarafından çözüldü..."
Carrefour’un Yandex arama motoru kullanımı karşılığında sunduğu 200 TL’lik promosyon kampanyasından yaklaşık 45 gün önce yararlandım. Kampanya kapsamı...
Carrefour SA Venezia şubesinden farklı günlerde üst üste yaptığım bebek bezi alışverişleri sonucunda toplam 250 TL’lik Payfour bebek puanı kazandım. 16 Aralık’tan beri bu puanı kullanamıyorum. Payfour uygulamasında bakiye olarak görünmesine rağmen Carrefour kasiyerleri bu bakiyeyi göremedikleri için...
2 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden 330,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişi iptal ettim ve ödemenin iadesini beklemeye başladım. Ödemeyi doğrudan bir banka ya da kredi kartı ile değil, Carrefour’un kendi uygulaması ola...
26 Aralık 2025 tarihinde CarrefourSA’nın “arama motorunu Yandex yapıp 15 gün içinde 3 ayrı arama yapanlara 200 TL Payfour bakiyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına uygun olarak 3 ayrı günde, Yandex arama motorunu varsayılan yapıp farklı kelimelerle normal şekilde aramalarımı gerçekleştirdim....
Carrefour Payfour uygulamasına yaklaşık 10 gün önce toplam 3.000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyenin 1.145 TL’sini harcadım, ancak kalan 1.855 TL bakiyeme uygulamayı kapattıktan sonra bir daha erişemedim ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç k...
Payfour bireysel kullanıcı hesabımı kapatmak ve içindeki bakiyeyi geri almak için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. 25.12.2025 tarihinde telefonla, 29.12.2025 tarihinde ise WhatsApp üzerinden hesabımın kapatılması ve bakiyemin iadesi için başvurdum. Görüşmelerde “tama...
Bugün Carrefour SA alışverişimin ödemesini Payfour uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak ödeme işlemi onaylanmadı. Ekranda sadece “onaylanmadı” ifadesi görünüyor, herhangi bir sebep belirtilmiyor. Payfour hesabıma yüklediğim bakiyeyi Carrefour SA alışverişimde kullanmak istiyorum ancak sistem b...
"..."
14.12.2025'de Carrefour SA Online Maltepe İstanbul şubesinden Payfour uygulamasını kullanarak 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak Payfour uygul...
12 Aralık tarihinde Carrefour SA’nın Payfour ödeme uygulamasındaki 3.231 TL bakiyemin banka kartıma iade edilmesi için talep oluşturdum; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden görünen bu bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Carrefour SA müşter...
Carrefour SA’dan gelen “Payfour uygulamasına 500 referans kodu ile üye olun, yıl sonuna kadar yapılan yeni üyelere ilk 1.500 TL’lik alışverişe 500 TL anında indirim” içerikli kampanya mesajı üzerine Payfour uygulamasına üye oldum. Mesajda üyelik için 26 Aralık’a kadar geçerlidir gibi herhangi bir ta...
26.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Carrefour Payfour uygulamasına kayıt oldum. Ardından para yükle menüsünden İş Bankası kredi kartımla önce 500 TL yükleme yaptım. Payfour hesabıma baktığımda bakiyemde 500 TL görünmeyince yeniden 500 TL daha yükledim. Fakat tekrar kontrol ettiğimde Payfour ba...
Carrefour Marmara Park Beylikdüzü mağazasına bağlı Payfour hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerde karttaki para görünmesine rağmen harcama yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, şikayetim...
22 Aralık tarihinde Payfour cüzdan uygulamasını ilk kez indirip, referans alanına kampanya şartlarında belirtildiği gibi “payfour 500” yazarak Yalova Star AVM Carrefour SA mağazasından tek seferde 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarının tamamını sağladığım halde kasada olması gerek...
24.12.2024 günü saat 14:00 civarında Carrefour SA’nın “Payfour ile 1.500 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim” kampanyasını gördüm. Online market sepetim yaklaşık 1.713 TL tuttu. İndirim uygulanacağını varsayarak 1.213 TL’yi saat 14:55’te kredi kartımla Payfour cüzdanına yükledim. Ancak ödeme adımına ...
20.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Bahçelievler Ömür Plaza’daki Carrefour SA marketinden, Payfour uygulamasına önceden yüklediğim 1600 TL bakiye ile yaklaşık 1509 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim 1500 TL’yi geçtiği için Payfour500 kampanyası kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişte s...
"Açıklayıcı bilgiler ve kibar konuşma tarzı için arayan hanım efendiye teşekkür ederim."
"Carrefour SA müşteri hizmetlerinden Dilek Hanıma ilgi alakası için teşekkür ederim. Hızlı bir çözüm sundu."
"Carrefour SA Şikayetvar ekibinin müşteri odaklı yaklaşımı ve süreç takipleri diğer mağazalara ders olarak gösterilebilir. Çok ilgililer."
Carrefour SA Van Tuşba şubesinde Payfur sistemiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde Payfur hesabıma 1000 TL yükledim ve alışveriş yaptığımda, Payfur’da görünen indirimli fiyatlardan daha yüksek tutar çekildiğini fark ettim. Kasadaki görevlilere sorduğumda, sistemin bu şekilde ...
2 Aralık 2025 günü Carrefour SA’nın Payfour uygulamasına kredi kartımdan 1000 TL aktardım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadığı gibi Bergama şubesinde de kullanılamadı, sistemde para görünmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgelerim olmasına rağmen, 11 gündür bu sorun çözülmedi. Bu s...
"Teşekkürler Carrefour"
2 Aralık 2025 tarihinde Play Store üzerinden Payfour uygulamasını indirip üye oldum ve Akbank Axess sanal kartımla 900 TL yükleme yaptım. İşlem, kartı...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
